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227月/118

成就导向(Achievement Orientation，ACH)

发布在 邵珠庆

 

什么是成就导向

 

       成就导向是指为自己及所管理的组织设立目标、提高工作效率和绩效的动机与愿望。个人希望出色地完成任务，愿意从事具有挑战性的任务。这种人在工作中有强烈地表现自己能力的愿望，不断地为自己设立更高的标准，努力不懈地追求事业上的进步。

　　另外，成就导向是希望更好地完成工作或达到一个优秀的绩效标准。这个绩效标准可能是个人自己过去的表现（积极的改进）；可能是一种客观的衡量标准（结果导向）；可能是比他人做的更好的业绩（竞争力）；可能是自己设定的具有挑战性的目标；甚至是任何人从未做过的事（创新）。

 

成就导向的个人特质

　　1、自我愿景。有符合社会和企业利益的理想抱负，愿意为之实现而不懈努力，并能够承受困难与挫折，甚至牺牲眼前利益。

　　2、内激励。成功体验主要来源于做好工作本身所带来的乐趣，而不依赖于外在的荣誉和报酬。

　　3、行动性。对工作热情投入，乐于不断采取行动以推动事情进展，对出色完成任务、取得工作成果有强烈的渴望。

　　4、挑战性目标。不满足于现状，敢于冒险，毫不畏惧地为自己和组织设定挑战性的目标，不断追求超越自我，开发和调动潜能。

　　5、高标准。对人对事有比较严格的要求，愿意使事情更接近完美，并努力驱动自己和他人为了做得更好而继续努力。

成就导向的等级

　　A-1级：自我实现意识不强烈，效用的满足主要来源于外在的荣誉与报酬，而非来源于事业本身；在企业内没有强大的使命感，缺乏内驱力；满足于现状，不愿意冒险，严于待人，宽于律己。

　　A-0级：有较强的自我实现意识，愿意接受挑战，有一定的使命感，对自己有较高的标准，对于出色完成任务取得工作成果有较强烈的渴望。

　　A+1级：始终把搞好经营管理、创造更好的成就作为自己的奋斗目标；渴望成功，喜欢迎接挑战，不断追求卓越；在工作上执著追求，近似工作狂；不满意现状，总是希望把事情做得更好、更漂亮。

　　A+2级：好大喜功，追求事业的巅峰，执著追求事业近乎偏执；对自己以及员工要求极高，渴望追求完美。

高成就导向的人[1]

　　强烈的成就欲望与成就导向是个人取得高绩效的动力之源。

　　具有高成就导向的人希望出色地完成企业和团队布置的任务，在工作中极力达到某种标准，愿意承担重要的且具有挑战性的任务。这种人在工作中有强烈地表现自己能力的愿望，不断地为自己设立更高的标准，努力不懈地追求事业上的进步。

　　在企业中，高成就导向的人表现为要做出比别人更好的业绩；表现为对现在业绩的不满足，完成工作之后总是为为自己设立更高、更具有挑战性的目标；表现为个人关注结果、效率和标准，并追求改进工作或服务，力求资源使用最优化；表现为在困难面前不认输，下定决心去完成一项有难度的任务。

　　强烈的成就欲望，促使他们对未来充满信心，在野心勃勃、朝气蓬勃的激情和锐气驱动之下，他们精神抖擞，斗志昂扬，在征服一个又一个绩效高峰的过程中，他们达到了自我实现的最高境界。

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227月/110

浅议“成就导向”

发布在 邵珠庆

一位父亲问正在读中学的女儿，你的奋斗目标是什么？女儿想了想说，我将来要做数学家和政治家。父亲说，很好；但为了实现这些目标，你现在要从具体事情做起。

        父亲为女儿确立了第一个目标：在本学期内考进班里前10名。女儿垂下眼睛无力地摇了摇头。要知道，在拥有47名同学的班里，她只是一个不起眼的中游学生。父亲鼓励她说，你的数学不是比较突出吗？就先从数学“冒”一下吧。女儿开始在数学上额外用功，月考时数学得了全班第一，于是信心大增。就这样，单科突进，各个击破，她的物理、化学、英语都分别考过班里的第一。不用说，此时她已经跃进班里的前10名——准确说是第8名。在此后的一年里，父亲又和她一起制订了一个个新的目标：“保十争五”，她跨进了前5名；“进五赶三”，她考取了第3名；“坐三望一”，她两次考得了全班第1名，一次年级第4名。

        有目标和没目标大不一样的。即使是同一个人，有目标的时候和没有目标的时候也是大不相同的。人的目标是由小目标、中目标和大目标构成的，先由小目标达致中目标，再由中目标达致大目标，直至最终实现远大理想和宏伟抱负。

        然而每个人在确定具体目标的时候，是很难拿捏的。培根说：“目标太大会由于受挫折而灰心，目标太小则会由于收效缓慢而泄气。”所以每个人在确立目标的时候，一定要从自己的实际情况出发，既量力而行，同时还要有所拔高——但万万不敢拔得太高。试想本文的那个父亲一上来就给女儿铁定目标“十日之内考第一”，女儿岂不立马就晕了！

 

浅议：

        在胜任特征模型中，有一项是“成就导向”。我过去认为，“成就导向”的意思就是要有成就欲，有向往成功的动机和欲望，这是比较肤浅的。其实“成就导向”的关键在于设定目标，追求高绩效，因而它不仅仅是一种愿望，更需要行动，这也是上面这篇文章给我们的启示。

        对于很多岗位，“成就导向”都是重要的胜任特征，排列靠前，这些岗位包括管理岗位、销售岗位，而对于专业技术岗位甚至有把它排在第一位的。由此可见，如果不会设定目标，不愿意或者不善于通过努力去达成目标，那是难以胜任这些岗位的。

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