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百度员工离职总结:如何做个好员工?

本文来源于泰然野狐禅，在此感谢！

2014年7月4日，我从百度离职了。

这是第一次，我不是因为和老板闹翻而离职；

这是第一次，我带着晋升的喜悦而离职；

这是第一次，我带着满满的收获而离职。

我曾经认为，我永远不会成为一个好员工，因为我太独、太挑剔、不喜欢听话的好孩子、而且讨厌一切想要改变我的人。但是三年过去，我改变了不少，我必须承认，所谓“进步”的过程，就是被认可的过程，也是被“驯化”的过程。

所谓“驯化”，就是了解规则、遵守规则、利用规则的过程。我并非被某些人“驯化”，而是被社会与职场的规律驯化。我曾经鄙视这个过程，但今天看来，作为一个资质平庸的人，如果你想在这个社会里做成点儿什么，“被驯化”是不可避免的。

我也曾自诩“卓尔不群”，又受了老罗“彪悍的人生不需要解释”的“蛊惑”。但在现实中，这个路子不一定行得通。你不得不向很多人解释、用他们（而不是自己）喜欢的方式解释，因为只有得到他们的认可和支持，你才能继续工作下去。如果你是一个资质平庸的人，你不得不这样做，美剧《犯罪心理》中有一句话：“凡按自己的方式追求理想者，无不树敌。”

树敌多了，你就死了。

现在，我不敢说自己是个“好员工”，我只是觉得我是个比曾经的自己更好的员工。在离职的时候，我打算把自己这几年的职场心得总结一下，算是给自己的一个礼物。

我是一个资质平庸的人，以下这些心得只适用于愚钝且资质平庸的我，对于才华横溢的天才们并不适用。

　　一、你有“同理心”吗？

什么叫“同理心”？

说复杂点儿，同理心就是站在当事人的角度和位置上，客观地理解当事人的内心感受，且把这种理解传达给当事人的一种沟通交流方式。

说简单点儿，同理心就是“己所不欲，勿施于人”。将心比心，也就是设身处地去感受、去体谅他人。

说白了，同理心就是“情商”。

具体点说：

同理心就是，领导交办一项工作，你要读懂他的目的、看清他的用意。我经常遇到这样的情况：给团队成员安排工作时，一再询问“我说明白了吗”“有没有问题”，再三确认后，提交上来的东西仍然答非所问。所以我在接受任务时，总会向领导确认：你想要的是什么？你的目的是什么？了解这个以后，就可以站在他的角度，有效的帮他解决问题。

同理心就是，在激励员工时，点准他们的“兴奋点”，不揭“伤疤”。每个人都有认真工作的理由，家庭富裕的为了证明自己的能力，家境贫寒的为了改善自己的生活，吊儿郎当的爱面子怕丢工作。了解不同人的不同心理需求，才能调动大家的积极性。若是不问青红皂白，拿着鞭子大喊加油，只能是徒劳无功。

同理心就是，在与他人合作时，了解对方的需求和心理，潜移默化的说服对方，双方为了同一个目标而努力。想用强势压服别人，通常不好使。

　　二、听话，出活；

7年前，我和北京交通台的潘久阳聊天，他说“什么叫好员工啊，好员工特简单，就四个字：听话、出活”。这话我一直记着，这是至理名言。

什么叫“听话”？有句老话叫“干活不由东，累死也无功”，谁是“东”啊？你的直属领导就是“东”，大部分时候，听他的话准没错儿。

有朋友说：我有能力，我比领导水平高，我就不听领导的！咱先不说到底谁水平高——既然他能当你领导，肯定有比你强的地方——咱就说水平和能力这事儿，什么叫“有能力”啊？领导用你，你就有能力。不用你，甭管您有再大的能力，都是白费。

根据我的经验，一般来说，领导都比你水平高，起码在一点上是这样：他比你信息更全面、判断的更准确。因为领导更容易接触到更高层，更了解更高层的意图，他知道的你不知道，你在自己的角度上认为“这么做对”，但领导在更高的层面，并不一定这么看。

还有朋友说我领导就是瞎指挥，明摆着不对，我干嘛要听他的？这是另外一个问题，咱们最后一条会谈到，如果你觉得现在的环境无法进步，就可以考虑离职了。

什么叫“出活”？就是领导给你的工作，你得按时完成并且汇报总结。如果这个工作要持续较长时间，那么你需要阶段性的给领导反馈。我们经常犯一个错误，领导安排的工作，他不问你也不说，黑不提白不提这事儿就算过去了。

过去了？哪儿那么容易啊！领导都记着呢，你等他问你的时候——“诶小陈，上次安排你做的那事儿怎么样了？”——他就已经在心里给你写上了标签：“不靠谱”。

一个“不靠谱”需要用十个“靠谱”来扭转，两个“不靠谱”就很难转变印象，三个“不靠谱”你就没有机会了。

“出活”还有一层含义，就是“超预期”。这个咱们在下一点聊。

　　三、要想人前显贵，必须背地里受罪；

在公司里上班，大家的智商都差不多，谁也不比谁强多少，拼的都是努力和用心的程度。你下功夫了，就比别人做得好。哦，本来就不比别人聪明，别人下班你也下班、别人玩儿你也玩儿、别人搞对象你也泡马子，你凭什么比别人干得好？

“要想人前显贵，必须背地里受罪”的道理并不难懂。就是真到受苦的时候就含糊了，有的人会说，我年纪轻轻的为什么不好好享受生活啊？这种想法很普遍，这本是一个价值观的问题，没什么可说的，一个人想怎么生活都对。但是有一些朋友是在追求理想和享受生活中纠结的，和这些朋友，是可以聊的。

马云曾经说过：我们追求的应是人生的大平衡，而不是一时一日的小平衡（大意如此）。新东方也有一句话说：怕吃苦吃苦一辈子，不怕苦吃苦半辈子。两句话大意相同，值得深思。

一件工作，你用心想了做了，领导一看就知道，你想糊弄，也是一看就知道，这个没侥幸。领导在判断这个问题的时候，标准很简单：我想到的，你都没想到，肯定没用心；我想到的，你想到了一部分，用心不够；我没想到的，你想到了，这是用心了——这就是“超预期”。如果你每次都能给你的老板一个超预期的结果，那你无疑就是一个好员工。

　　四、能忍多大事儿，就能成多大事儿；

讲一个笑话：

在电梯里，领导放了个屁，回头问秘书，谁放的？秘书忙答道：“不是我！”领导不说话，这事儿过去了。不久，秘书被调离，领导在谈起调离原因时说道：“屁大的委屈都受不了，还能做的了啥？”

在工作上想受到领导的赏识和重用，除了要有过硬的工作能力外，更重要的，要有足够的涵养（抗压力或者回血能力）。能受多大委屈，才能成多大事儿，这是一定的。为了考察你的“抗压力”，领导有时会故意试你，你可一定要经得住考验。

我自己也经历过类似的事情：

有一天加班，晚上2点钟到家，收到老板的一封邮件，批评我工作不到位。我收到邮件后就很崩溃，还很委屈。于是当即奋笔疾书，回邮件！解释我是如何工作的，我做的如何有道理，我做的如何有效果……写了2000多字。

写完了，我好像冷静了一些，我就琢磨一个事儿：如果我是老板，我对一个员工工作不满意，于是我给他写了封邮件批评他，我想看到的是他洋洋洒洒的解释和辩解吗？显然不是啊。然后我就突然明白了，于是我把那2000多字都删了，简单回复了一句话，大意是：我会反思工作的问题，然后尽快整改。

两个月后我晋升了。在我的晋升仪式上，我对我老板说起这件事，他对我说，我知道你很委屈，我就是想看看你在面对委屈和压力时，会有怎样的反应，这体现了一个人的成熟程度。

多说一句，人们会感叹“钱难赚，屎难吃”，人人都想“站着把钱赚了”，我更相信他跪着的时候你没看见。我们总是强调“尊严”，比尔盖茨说过一句话：“没有人会在乎你的尊严,你只能在自我感觉良好之前取得尽可能多成就。”

对于比尔盖茨这样的天才姑且如此，况且我这样资质平庸的碌碌之辈呢？

　　五、总躲着领导，你就危险了；

不少人躲着领导，尽量少跟领导说话、绕着领导走。因为跟领导近了事儿就多，不跟领导多接触，事儿少，多清闲。这是“一叶障目，不见泰山”。

如果你想在工作上取得一些成绩，我建议还是应该主动的多和领导沟通。领导在平时开会时说的多是大面儿上的话，真话、有用的话、有价值的话不一定说。这并不是他不想说，而是没机会说。

有心的员工会随时抽时间和领导沟通、增加私人交流的机会：一起吃饭、一起抽烟、一起上下班、甚至一起打球K歌……通过这样的机会，你可以了解领导对于你的看法、对于工作的观点，这些都有益于你调整自己的工作的方式。

有朋友担心这样做会引起领导反感，其实完全不会，领导们多是孤独的，如果他发现有一个员工虚心向他请教、积极分享工作的思考，他是非常高兴的。

有朋友说，我不想那么累，我就想混混日子。即便是这样，你最好也主动和领导沟通、主动汇报。你追着他，你是主动的一方，其实你不累；等到他追你的时候，你就被动了，最终就累死了。

老罗曾经讲过一个故事，说你进入单位，见到老板就低头过去、不理他，他当然也不理你。等到年终考核、或者裁员的时候，老板隐约记得有你这么个人，但不知道你的名字、更不知道你做了什么。老板会想：这是你的错，不是我的错。不开除你开除谁？

老板也是人，大家用人类的方式沟通，一切会变得简单很多。

　　六、帮助别人千万别吝啬；

马云曾经说，成功就是成就自己帮助别人。这话没错。

如果你在一家公司工作，你发现你的工作不用任何人协助就能自己独立完成，那你多半是个打杂的。相反，你的工作需要越多人协作，就越复杂、越高级。在实际工作中我发现，我处在一个协作关系网中，如果没有别人的帮助，我就无法工作下去。

当你正在忙于某项工作时，有同事来向你“求助”，很多时候我们会很直接、甚至粗暴的拒绝，殊不知这样做正在给你今后的工作种下麻烦的种子。风水轮流转，在一家公司里，大家的工作互相交叉的几率很大，说不定你会用上谁，这些人脉关系需要平时去维护。今天你帮助了人家，说不定明天对方就会成为你的救命稻草，这非常可能。

有一天我正在疲于应付一个项目总结，这时有个其他部门的同事来找我聊合作的事儿，我并不认识他，我耐心的和他介绍了情况，并且真的形成了几次愉快的合作，半年后，我的晋升答辩会上，我发现他是我的答辩委员……

　　七、目标再目标，量化再量化；

没有目标的，都不叫工作；没有量化的，都不叫目标。

在接受一项工作时，先问目标是什么；在布置一项工作时，先交代目标是什么。这个不说清楚，都是扯淡。

不想成为蒙着眼睛拉磨的驴？那么除了清楚的知道自己的目标外，还得知道你的部门、你的公司的目标，最关键的，你需要知道，你的工作在总体目标中处在什么地位、扮演什么角色。如果你发现，你工作的目标和总体目标关系很小、甚至没有关系，那么你就很容易被拿掉。

辞退员工，或给员工绩效打分“不合格”是很令人头疼的，但其实这事儿并不难。关键就在于事先和每个员工一起制定量化的工作目标，并且随时提醒员工，他的工作是否达到了要求。没有达到量化指标，辞退或“不合格”是令所当然事儿，在数据面前，再矫情的人也无话可说。相反，如果谈感觉、聊希望，这事儿就没法办了。

　　八、找到解决问题的办法是我的义务；

领导安排的工作，不能说“我做不了”、“我做不到”。

公司请我们来工作，是为了解决问题的，如果不能解决问题，我们就没有价值。工作推进中遇到困难，无法继续进行，这是很正常的事儿，我们需要做的是主动寻找答案和办法，哪怕你的办法不妥，那么就去问，但无论如何不能对你的领导说，我不会。

前天，我在公司里听见隔壁团队的领导安排同事定一个会议室，有公司工作经验的人都知道，会议室是很难订到的，弄不好还需要“托关系，走后门”。这个小同学可能是没有订到，于是和他的领导说“我没订到”，他的领导直接就急了，说：“那怎么办？需要我来订吗？”

这位领导发火是有道理的，这位小同学在发现自己订不到会议室后，应该做的是自己想办法解决问题——最简单的就是向老同事咨询。

解决问题的能力是员工最关键的能力，没有之一。在工作中遇到困难特别正常，在这时，我们有一项义务，就是找到解决问题的办法。

　　九、尽量不说“不是我，我没有”；

绝大多数人在面对批评的时候，本能反应都是推卸责任，此时的口头禅就是“不是我”、“没有我”。我总觉得，很多时候，越成熟的人，就越少用本能反应面对问题，因为他们有更强的自控力。

尽量不说“不是我”、“没有我”这样的话，因为这些话毫无作用，领导听惯了这样的推卸之词，丝毫不会为之所动。此时如果能够主动承担责任，反而体现了一种担

当。即便真是被冤枉了，当场辩解往往也不是最明智的选择，可以先保持沉默，私下找机会和领导进行沟通。这个详见第三条。

　　十、“言多必失”死得惨；

在公司里，少说闲话，不说是非话，不做是非人。

你就相信一点：你说的每句话，你的老板都会知道。好话可能不一定，坏话则是一定的。

还是做个正直的人吧，这样最简单，也受益最大。正直人的原则是：批评当面说，赞美背后讲。

　　十一、知道什么时候离开。

好多同事和朋友和我聊过离职的话题，我对朋友们的建议是，如果你因为觉得工作不爽，那就别离职，因为甭管到哪里，都会不爽：老板不喜欢、同事不可爱、工作太劳累、关系太复杂……我以我在多家大公司工作的经历担保：几乎所有我工作过的公司，令人不爽的事儿都是一样的。

那么什么时候离开呢？我想，有两种情况：

1、在这家公司，你已经没有上升的空间、无法学习到更多的东西了；

2、在这家公司，你已学到足够的知识，可以在新领域或新平台上一展身手了。

开发者的10个最佳代码游乐场

如果你是开发者，在寻找最佳的代码游乐场，享受代码的乐趣，那么你来到了正确的地方。在这篇文章中我已经收集了用于测试、调试和分享代码的10个最好的免费代码游乐场（Code Playground）和沙盒工具。如果你知道其他好的代码游乐场，可以通过评论告诉我。Enjoy！

1. Codepen

 CodePen是一个web前后端游乐场。它基于激发、传授和分享。能高亮热门示例（“Pen”），且提供高级功能，如共享和嵌入。需要建立一个减少测试案例来演示并找出一个bug？CodePen绝对适合这个场景。想炫耀你的最新创作和获得同行的反馈？ CodePen是绝一不二的选择。

2. CSSDesk

CSSDesk是一个在线CSS沙箱。它使人们能够快速测试的CSS代码片段，并观察实时结果。我有非常看好这个项目。有行号和文本框输入实时语法高亮显示。其中一个最好的一点是它允许用户与他人分享他们的代码。

3. Google’s Code Playground

 谷歌的代码游乐场是一个基于Web的工具，可以让Web开发人员尝试谷歌所有提供的API，调整代码，和查看结果。谷歌的代码游乐场可以让您尽情享受而不必打开一个外部编辑器，所有的API都被装载在(左侧)“Pick an API”框中。

4. JS Bin

JS Bin是一个web app，专门设计于帮助JavaScript和CSS亲们在某些上下文中测试和协作调试代码。 JS Bin允许你编辑和测试JavaScript和HTML。一旦满意，你可以保存并发送这URL给同行审查或寻求帮助。然后，他们可以做更进一步的修改，如果需要保存更新。

5. JSFiddle

JSFiddle中是一个shell编辑器，通过创建基于流行JS框架的自定义环境，简化JavaScript的编写。你可以选择框架和版本（可选的有MooTools，jQuery，ojo, Prototype, YUI, Glow,Vanilla）。此外，如果行的话，你可以添加jQuery UI或MooTools More之类的免费框架。它具有一个极好的特征是能够产生一个唯一的URL以保存和分享代码。另外，JSFiddle也自带嵌入特征。它是无需网站就可尝试和分享JS代码的极佳平台。

6. Dabblet

 Dabblet是快速测试CSS和HTML代码片段的交互式游乐场。它使用-prefix-free，不必在你的CSS代码添加任何前缀。可以在Github gist保存工作内容，将其嵌入到其他网站和与他人分享。它目前只支持Chrome，Safari和Firefox的现代版本。所有发布的代码属于发布者，没有强制许可证。 Dabblet本身是开源软件，在NPOSL-3.0许可下发布。

7. Editr

Editr是一个集HTML，CSS和JavaScript的游乐场，你可以在自己的服务器上托管。它是基于ACE的编辑器。它的超级容易安装。它支持一个页面多个实例。可以通过JS对象或HTML属性进行配置。 Editr支持3种视觉布局：水平，垂直和单一。前两个是用于在线编辑。第三个是用于演示。 Editr基于MIT License。

8. Livewave

 Liveweave是用于HTML5、CSS3、JavaScript的游乐场和用于网页设计师和开发者实时编辑器。这是用来测试，练习和分享成果的好工具！面板大小可调，可以让你随心所欲写（或织，如我们称呼它名字一样）代码。 Liveweave还内置了对HTML5和CSS3的标签/属性上下文敏感的代码提示，使生活变得更加简单。

9. D3 Playground

D3.js设计目的在于让你能够以交互方式使用D3.js库。每一次编辑（产生有效代码）都会实时影响D3.js游乐场。因为CSS是可视化的重要组成部分，你也可以在线编辑CSS。

10. HTML5 Playground

 HTML5的游乐场包括一个可以看HTML5动作的代码库。它们包括一些基础启动例程，如HTML5 Doctype和音频标记（仍然是兼容浏览器中回放特性的好demo）。拥有一个交互表格，包含HTML5元素，如范围、日期输入和针对电子邮件地址和网站的自动验证。

阿泡的产品管理心得

1. 我们为谁做产品决定了我们要做什么样的产品，我们做什么样的产品决定了我们的产品能走多远，我们的产品能走多远才最终决定了我们的企业能走多远。
2. 在产品团队中，产品经理不是最聪明的人，最聪明的人在你的团队中，去发现这些聪明的人、聪明的想法。
3. 产品经理想做好工作，必需要具备“五个一”：一个脑袋、一双眼睛、一对耳朵、一双手以及一双脚。
4. 主动是要找到目标，好学是要实现目标，对产品经理这个人是如此，对产品经理的工作更是如此。
5. 对于“产品”的认识决定了产品经理工作的广度，对于“需求”的认识决定了产品经理工作的深度。
6. 对于产品经理来说，根本要关注的是如何提供给用户解决问题的最好方法，而不是提供给用户一个完美的产品。
7. 一个好产品并不一定是一个能挣钱的产品，而能挣钱的产品，对于企业来说，则肯定是一个好产品。
8. 作为一个产品经理，如果你还做不到为企业挣钱，那么就要先做到为企业省钱。
9. 用户可以影响我们的产品方向，但不能决定我的产品方向。
10. 教育用户这个问题的根本不是是否需要教育用户，而是教育用户的成本到底由谁来承担，这绝不能成为产品经理的一种惯性思维，一定视情况而论。
11. 产品经理的理想且终极的目标就是：在合适的时间、合适的地点向合适的用户推出合适的产品！
12. 产品经理，一个在跷跷板上工作的人，一边是用户的利益，一边是企业的利益，做好了是左右逢源，做不好就是左右为难
13. 一个合格的产品经理应该是拉出去可以冲锋陷阵，拉回来可以排兵布阵，既有参谋的眼光，又有指挥官的果断！
14. 一个产品经理需要了解的技术领域，宽度需要两英里，深度需要两英寸！
15. 产品经理无非就做两件事情：知道做什么、知道怎么做。前者就是产品经理的战略规划，后者就是产品经理的战术指导。
16. 产品经理，要相信自己的双腿，不要相信自己的耳朵！
17. 作为一个产品经理，不要向别人轻易地承诺，也不要相信别人轻易的承诺。
18. 情感是热血的，商业是冷血的，产品经理应该很多时候是一个凭热血去做冷血事情的角色。
19. 产品经理在公司内的关系很简单，要么去和稀泥，要么去得罪人，但现在看，得罪人要比和稀泥更有前途。
20. 都说忠言逆耳利于行，但对于产品经理来说，不但要有忠言，关键还得顺耳，才有可能利于行，这或许就是产品经理沟通能力的最高体现吧。
21. 作为一个产品经理，在决策建议上可以允许失误，但绝对不能允许愚蠢。
22. 成功就是不打折扣的执行，失败则是一个折扣接着又一个折扣的执行，因此，产品经理是不允许在业务执行上打折扣的。
23. 无数的事实已经证明，一个产品的成功并不是由这个产品经理做对了多少决定的，而是由他的竞争对手做错了多少决定的。
24. 产品经理一定是一个动脑比动腿多的职位，但要想更好地动脑，前提是腿必须先动起来。
25. 这个世界上并不是没有需求，而是我们缺乏发现需求的眼睛。
26. 都说产品经理的第一能力就是沟通交流的能力，怎么沟通、怎么交流，不是说你把该说的说了就可以了，而应该是把该说的说好了、说对了，说到团队成员的心窝子里才能证明你会沟通、会交流。
27. 产品经理要面对的各类角色太多，很多时候都会形成一种对立面，在不涉及原则的情况，产品经理要学会先往后退。
28. 产品经理一定要学会说“不”，面对的对象可能是我们的高层、伙伴以及客户，之所以这样，究其根本，是为了避免市场向我们说“不”。
29. 对于产品经理来说，不是我们产品的机会越来越少，而是我们挖掘和发现机会的难度越来越大
30. 对于产品经理而言，要处理好各种关系，不但要以人为本，还要以人的利益为本。
31. 对于产品经理而言，知道不做什么要比知道做什么更有价值。
32. 把任何想法都记录下来，如果不记录下来，这个想法将永远只是“想法”。
33. 对于产品经理而言，应该是没事不找事，有事不怕事。
34. 产品经理最大的智慧就是把别人的智慧变成自己的智慧。