612月/114
问题的思考方式有时候比问题的结论更重要-关于”沟通”的问题
一、沟通在管理上的功能及如何克服沟通的障碍
1、 沟通的模式与目的
2、 什么是有效的沟通？
3、 单向和双向沟通
4、 沟通的障碍是什么？
5、 克服沟通障碍的技巧
6、 游戏和活动
二、 沟通的原则和技巧
1、 倾听的技巧
2、 问话的技巧
3、 表达的技巧、言语表达的要诀
4、 增加认同感的技巧
5、 同事、部属与上司的沟通技巧
6、 性格模式对沟通的影响
7、 信任是沟通的基础
8、 有效沟通的五种态度
9、有效利用肢体语言
三、高效沟通的基本步骤
1、 步骤一：事前准备
2、 步骤二：确认需求
3、 步骤三：阐述观点——介绍FAB原则
4、 步骤四：处理异议
5、 步骤五：达成协议
四、工作协调及冲突管理
1、 协调时的沟通要领 2、 培养良好的心态和素质 3、 冲突管理及技巧
喜欢这个文章吗？
小马过河 »
« 商务智能的发展-未来的研究方向
支持博主
关于邵珠庆博客
文章标签
API
GA
Git
Google Analytics
HTML5
jquery
JS
Linux
MySQL
nginx
PHP
SaaS
web
互联网
代码
使用
分析
创业
原理
命令
好东西
如何
工具
常用
开发
总结
技巧
技术
插件
数据
文件
方法
时间
架构
框架
汇总
百度
管理
系统
网站
网站分析
设计
详解
问题
阿里云
记事邵珠庆博客
最近文章
最近评论
- 发表在《中国翻墙网民状况调查》
- 发表在《教你如何简单获取新浪微博短地址接口》
- 发表在《教你如何简单获取新浪微博短地址接口》
- 发表在《教你如何简单获取新浪微博短地址接口》
- 发表在《教你如何简单获取新浪微博短地址接口》
博客日历
| 一 | 二 | 三 | 四 | 五 | 六 | 日 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| « 8月 | ||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | |||
| 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
| 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 |
| 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 |
| 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | |
目录分类
文章归档
- 2022年8月 (2)
- 2022年7月 (1)
- 2022年3月 (1)
- 2021年10月 (3)
- 2021年1月 (1)
- 2020年4月 (3)
- 2020年3月 (3)
- 2020年2月 (2)
- 2020年1月 (3)
- 2019年12月 (2)
- 2019年11月 (3)
- 2019年10月 (2)
- 2019年9月 (2)
- 2019年8月 (4)
- 2019年7月 (2)
- 2019年6月 (2)
- 2019年5月 (2)
- 2019年4月 (3)
- 2019年3月 (2)
- 2019年2月 (3)
- 2019年1月 (2)
- 2018年12月 (2)
- 2018年11月 (2)
- 2018年10月 (3)
- 2018年9月 (2)
- 2018年8月 (2)
- 2018年7月 (1)
- 2018年6月 (2)
- 2018年5月 (3)
- 2018年4月 (2)
- 2018年3月 (6)
- 2018年2月 (7)
- 2018年1月 (3)
- 2017年11月 (2)
- 2017年10月 (2)
- 2017年9月 (5)
- 2017年8月 (4)
- 2017年7月 (8)
- 2017年6月 (5)
- 2017年5月 (14)
- 2017年4月 (8)
- 2017年3月 (5)
- 2017年2月 (2)
- 2017年1月 (1)
- 2016年12月 (1)
- 2016年11月 (5)
- 2016年10月 (3)
- 2016年9月 (2)
- 2016年8月 (1)
- 2016年7月 (2)
- 2016年6月 (2)
- 2016年5月 (5)
- 2016年4月 (5)
- 2016年3月 (2)
- 2016年2月 (1)
- 2016年1月 (2)
- 2015年12月 (2)
- 2015年11月 (1)
- 2015年10月 (3)
- 2015年9月 (2)
- 2015年8月 (4)
- 2015年7月 (5)
- 2015年6月 (6)
- 2015年5月 (3)
- 2015年4月 (8)
- 2015年3月 (6)
- 2015年2月 (4)
- 2015年1月 (5)
- 2014年12月 (2)
- 2014年11月 (5)
- 2014年10月 (5)
- 2014年9月 (1)
- 2014年8月 (2)
- 2014年7月 (4)
- 2014年6月 (1)
- 2014年5月 (9)
- 2014年4月 (5)
- 2014年3月 (1)
- 2014年2月 (1)
- 2014年1月 (5)
- 2013年12月 (4)
- 2013年11月 (12)
- 2013年10月 (6)
- 2013年9月 (7)
- 2013年8月 (8)
- 2013年7月 (15)
- 2013年6月 (9)
- 2013年5月 (12)
- 2013年4月 (8)
- 2013年3月 (11)
- 2013年2月 (9)
- 2013年1月 (21)
- 2012年12月 (8)
- 2012年11月 (7)
- 2012年10月 (19)
- 2012年9月 (16)
- 2012年8月 (13)
- 2012年7月 (10)
- 2012年6月 (11)
- 2012年5月 (11)
- 2012年4月 (8)
- 2012年3月 (8)
- 2012年2月 (11)
- 2012年1月 (8)
- 2011年12月 (18)
- 2011年11月 (32)
- 2011年10月 (17)
- 2011年9月 (18)
- 2011年8月 (11)
- 2011年7月 (55)
- 2011年6月 (1)
- 2011年5月 (4)
- 2011年4月 (2)
- 2011年3月 (1)
- 2011年1月 (3)
- 2010年12月 (1)
- 2010年11月 (6)
- 2010年9月 (5)
- 2010年8月 (2)
- 2010年7月 (3)
- 2010年6月 (7)
- 2010年5月 (3)
- 2010年4月 (4)
- 2010年3月 (8)
- 2010年2月 (2)
- 2010年1月 (2)
- 2009年12月 (2)
- 2009年11月 (1)
- 2009年10月 (1)
- 2009年8月 (1)
- 2009年7月 (2)
- 2009年5月 (1)
- 2009年4月 (1)
- 2009年3月 (1)
- 2009年2月 (1)
- 2009年1月 (1)
- 2008年12月 (1)
- 2008年11月 (2)
- 2008年10月 (1)
- 2008年8月 (5)
- 2008年7月 (2)
- 2008年6月 (1)
- 2008年5月 (3)
- 2008年4月 (11)
- 2008年3月 (1)
- 2008年2月 (1)
- 2008年1月 (1)
- 2007年12月 (1)
- 2007年11月 (3)
- 2007年10月 (1)
- 2007年9月 (1)
- 2007年8月 (1)
- 2007年7月 (1)
- 2007年6月 (1)
- 2007年5月 (1)
2012年03月13日 10:50
Polo boots are fucking ugly.
2012年01月15日 23:48
I have read opposing views on this subject before, and never was quite impressed as I was by the way this article was presented. This is superb presentation and emphatic use of the English language.
2012年03月04日 08:53
The forum is a birhgter place thanks to your posts. Thanks!
2012年03月06日 12:54
It’s a pleaurse to find someone who can identify the issues so clearly