艾瑞EcommercePlus:2011年5月份中国网民网购时间分布规律初探
艾瑞咨询电子商务网站服务评估工具EcommercePlus(以下简称ECPlus)的数据显示,中国网民每日网购高峰出现在上午10点和晚上9点;每周网购主要集中于工作日;月度网购热度则从月初到月末呈下降趋势。艾瑞咨询认为,中国网民网购的时间分布规律明显,国内电子商务网站可依照网民网购习惯部署和调整销售策略,以获取最大收益。
每日:网购高峰出现在上午10点和晚上9点
ECPlus的数据显示,中国网民每日网购在上午10点达到最高峰,其订单量占比达10%。从上午10点到下午6点,除中午11点外网购热度呈下降趋势,下午6点到晚上9点则再次上升,并在晚上9点达到全日网购的次高峰,此后直线下跌。
艾瑞咨询分析认为,中国网民每日网购的时间分布反映了中国主流网购人群及其网购习惯。年轻白领和大中学校学生作为当下国内网购的主力军,在上午10点左右开始进入上网高峰期,电子商务网站的流量也达到高峰,网购热度自然较高。晚上9点各类人群基本都进入睡前休息时段,尤其女性及学生大部分此时也进入休闲状态,网购热度也达到另一高峰。艾瑞咨询建议,国内网商可就网购高峰时段适当进行战术调整,以迎合国内网民的网购需求。
每周:网购主要集中于工作日
ECPlus的数据显示,国内网民网购主要集中于工作日,尤以星期二到星期四为高潮时段。且在星期二达到最高峰,订单量占比达18%。周末网购热度则明显下降。
艾瑞咨询分析认为,网民在工作日触网方便,可在工作间隙网上购物。周末则多休息放松,离网人数增加,导致网购热度明显下降。艾瑞咨询建议,国内网商可在工作日尤其周二至周四加大降价让利等促销力度,或可实现收益的最大化。
每月:网购热度从月初至月末呈下降趋势
ECPlus的数据显示,2011年5月份每日的订单量占比在2%至4%之间波动,并呈现周期性变化,但月度总体趋势略显下降。另外,月度的订单量走势也印证了周度的订单量变化,即网购用户下单多集中在工作日,尤其周二至周四,周末订单量偏低。
艾瑞咨询分析认为,网购热度月度内走势略显下降,或与工薪阶层购物预算松紧程度相关。月度之初,手头较为宽裕,网民购物时顾虑略小;月末之时,预算偏紧,网民购物时更为谨慎。艾瑞咨询建议,国内电子商务网站在每月初展开较强的营销攻势,以迎合网民较强的购物需求,收效或更好。
注:数据监测原理
EcommercePlus 是艾瑞基于iUserTracker网络用户行为的连续性研究数据,针对电子商务网站运营效率与用户购买行为追踪的专业分析工具。ECPlus根据消费者进行网购时的自然购物流程构建分析模块,实时监测购物流程上每个节点消费者的行为模式。
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