增加网站访问量的29个方法
如何增加网站访问量?以下是你可以考虑采用29个方法。其中，你或许已经采用了一些，有的方法你可能忘了采用，还有一些是你从来没有听说过的。总之，在这里你可以了结到当前各种有效的网站推广方法。首先你要了解，网站推广是一个长期而且系统的过程，需要制定明确的目标和计划，并做好相应的准备。
以网站最重要的关键词在主要搜索引擎中排名领先，这是搜索引擎推广中最重要的策略。搜索引擎的搜索机器人会自动搜索网页内容，因此搜索引擎策略从优化网页开始。
一、添加网页标题。
为每页内容写5到8个字的描述性标题。标题要简练“的”“和”这些不重要的词汇。要说明该页面，该网站最重要的内容是什么。网页标题将出现在搜索结果页面的链接上，因此可以写得稍带煽动性，以吸引搜索者点击该链接。同时在首页内容中写上你的公司名和你最重要的关键词，而不能只是写公司名。网站的每一个页面都应该有针对该页面的标题。
二、添加描述性META标签。
除了网页标题，不少搜索引擎会搜索到META标签。这是一句说明性文字。描述网页正文的内容，句中也要包含本页使用到的关键词，词组等。 目前，含关键词的META标签已经对排名帮助不大，但有时META标签会用于付费登陆技术中。而且谁又知道什么时候搜索引擎又会再次重视它呢?
三、在网页粗体文字，一般为文章标题中也填上你的关键词。
搜索引擎很重视粗体文字，以为这是本页很重要的内容。因此，确保在一二个粗体文字标签中写上你的关键词。要尽量避免将重要的标题都制作成图片的形式，更不要将整个首页都做成一个图片。
四、确保在你的正文第一段就出现关键词。
搜索引擎希望在第一段文字中就找到你的关键词，但不要充斥过多关键词。google大概将全文每100个字出现1.5到2个关键词视为最佳的关键词密度，可获得好排名。其他可考虑放置关键词的地方可以在代码的ALT或者COMMEET标签里面。如果无法保证正文第一段出现关键词，可以考虑一些不救措施，比如给网页加一个批注等等。
五、导航设计要易于搜索引擎搜索。
有些人在网页制作中使用框架，但是这对于搜索引擎是一个严重的问题。即使搜索引擎找到你的内容页面，也可能错过其中关键性的导航栏目，从而不能进入到其他页面。用Java和FLASH做的导航按钮看起来是很漂亮美观，但是搜索引擎找不到它们。补救的办法是在页面底部用常规HTML链接再作一个导航条，确保可以通过这个导航条进入网站的每一页。你还可以做一个网站地图，也可以链接到每一页面。此外，有些内容管理系统和电子商务目录运用动态的网页，这些页面的网址后面一般都有一个问号带上数字，工作过度的搜索引擎往往在问号前停下，不在继续搜索。对于这种情况。可以通过更改URL，付费登陆等手段加以解决。动态站点可以通过生成静态页面的技术方便搜索引擎的抓取。网站地图要尽量可能链接到所有的主要页面，并单独把站点地图页面提交给搜索引擎。多使用HTML静态网页，虽然增加了工作量，但可以增加搜索引擎的友好度，从而为获得好的排名打下基础。
六、针对某些特别重要的关键词，专门做几个页面。
搜索引擎优化专家不推荐使用任何针对搜索引擎的欺骗性过渡页面，因为这些几乎是复制出来的网页可能搜索引擎的惩罚。但可以做几个页面，每页集中包含不同的关键词或词组。例如，无须在某一页上介绍你所有的服务内容，而是为每种服务分别作一个页面。这样，每一页都有相对应额关键词，这些页面内容因为包含针对性的关键词而不是笼统的内容，从而可以提高排名。
七、向搜索引擎提交网页。
在搜索引擎是找到【ADD YOUR URL】网站登陆的链接。搜索引擎将自动搜索你提交的网页。美国最著名的搜索引擎是：google、inktomi、alta、vista、tehoma。这些搜索引擎向其它主要搜索引擎和门户网站提供搜索内容。在欧洲和其他地区你可以发布到区域性的搜索引擎。至于花钱请人帮你提交成千上万的搜索引擎的做法是在白花钱。也不要在那些FFA(free for all pages)网站，即所谓将你的网站免费自动提交到数百搜索引擎的站点。这类提交不仅效果不好，还会给你带来大量的垃圾邮件，并可能导致搜索引擎对你的网页进行惩罚。也不要使用网站登陆软件，所谓可以一次性将你的网站提交给数以千计的搜索引擎，其实不仅是不可能的，也是没有实际价值的。最重要的是做好网站的优化设计，对于主要搜索引擎，采用逐个手工提交的方式来进行。对于付费搜索引擎，更不可能依靠软件来提交。事实上，有效的搜索引擎营销策略根本不需要将网站登陆到数以千计的搜索引擎，因为访问量最大的几个搜索引擎几乎集中了98%以上的访问量，剩下的搜索引擎没有多少实际意义。另外要注意，提交网页不应该是一次性的，随着内容的更新，应该定期重新提交网页。由于网络页面越来越多，很多搜索机器人的回访时间很长，定期提交可以让搜索引擎前来抓取最新的更新内容。
八、调整主要内容页面以提高排名。
将你认为最重要的页面，或许是首页作一些调整，以提高他们的排名。有一些软件可以让你检查当前的排名，比较跟你的关键词相同的竞争者的网页排名，还可以获得搜索引擎对你的网页的首选统计数据，从而对自己的页面进行调整。你可以使用webpositiongold自己做这个工作，但由于很花时间，也可以请专业的公司帮你做。 在其他网站做链接可以带来更多访问量。自从google等主要搜索引擎将网站的链接广泛度作为排名参考的重要因素以后，越多网站链接你，你的网站排名越高。同时，链接的质量也是搜索引擎考虑的重要因素。链接在访问量高的网站比链接在访问量低的网站更有优势。
九、将网站提交到主要的检索目录。
确保你的网站登陆到免费的open directory(www.dmoz.com)，这是由人工进行登陆审查的网站。该分级目录为所有主要搜索引擎提供目录内容提供搜索。google很看重你的网站是否在这类重要的网站有链接。yahoo是另一个重要的检索目录，需要在上面登陆。提示：描述网站的字数最好比规定的最高字数少，不要刚好达到字数限制，以免太长的文字描述使得网站审核人员删除一些句段。目前商业网站登陆yahoo每年要交￥299，最好让他们在7个工作日内就将你的网站登陆上去。其他可以考虑登陆的检索目录有about.com和business.com。国内有很多网站导航站点。例如
http://www.hao123.com
http://www.VeryCD265.com
http://www.chinadir.org
http://web.ahzz.org
等等，也能带来非常大的流量。即使网络营销预算不多，但主要的搜索引擎如新浪，搜虎等也是很有必要登记的。
十、将网站登陆到行业站点和专业目录中。
有一些检索目录定位于某个行业，如教育或金融业。如果你属于某个贸易协会，该协会集中了诸多会员站点，你可向该协会网站申请加入你的站点，哪怕付费也是应该的，因为这会为你带来许多目标访问者。 除了可以登陆到很多黄页类网站，到搜索引擎按照你的行业查找，一定也能找到很多相关的行业目录站点，应该尽量登陆这些站点。
十一、请求互换链接。
寻找一些与你的网站内容互补的站点向对方要求互换链接。最理想的链接对象是那些与你的网站流量相当的网站。流量太大的网站管理员要应付太多要求互换链接的请求，容易将你忽略。小的一些网站页可以考虑。互换链接页面要放在网站比较偏僻的地方，以免将你的网站访问者很快引向他人的站点。 找到可以互换链接的网站之后，发一封个性化的电邮给对方网站管理，如果对方没有回复，再打电话试一试。一定要关注对方网站的质量，不要片面追求链接数量，更不要发垃圾邮件。
十二、发表免费文章，附带站点签名。
免费为其他网站的新闻邮件写一些专业性文章，文章里用简短的文字附带描述你提供的东西，并请求对方链接你的网站。这是一种有效的病毒营销方法，你的文章将作为成千上百的用户订阅信息发出去，让你的网站一次性获得几百个链接。没有自己的原创文章，转载别人的文章时一定也要加上自己的链接。
网下的传统推广方法依然奏效。多种手段并用的方法尤其有效。
十三、将你的网址印在信纸、名片、宣传册、印刷品上。 这种简单的方法有时候却被忽略了。确保网址拼写正确。建议把http：//部分省略，只书写http://web.ahzz.org部分。一个易于记忆的域名有利于网站的推广，在选择域名时一定要仔细考虑。
十四、使用传统媒体广告。
传统媒体广告不应该废止。无论是报纸还是杂志广告，务必确保在其中展示你的网址。要将查看网站作为广告的辅助内容，提醒用户浏览网站将取得更多相关信息。别忽视在一些定位相对比较狭窄的杂志或者贸易期刊刊登广告，有时候这些广告定位会更加准确、有效。而且比网络广告更便宜。还有其它传统方式可增加网站访问量，如直邮、分类广告、明信片等等。电视广告恐怕更适合于那些销售大众化商品的网站。让网址出现在广告中显眼的位置，相信比电话号码更好记忆。
十五、提供免费服务。
人们都喜欢免费的东西。通过免费信息内容吸引人们访问你的网站，比单纯叫人来访问了解你的业务更有效。建立免费资源需要花费时间和精力，但是对增加访问量非常有效。你提供的免费内容要与你销售的东西非常接近，这样你吸引来得访问者才有可能时目标潜在客户，提供免费服务的同时，网站要提供多种链接方式将获取免费信息的用户注意力引导到你销售的产品部分。免费资源比如：免费邮箱、免费网站登陆、免费发布信息、能提供具有特色的免费服务那就更好了。
十六、发布新闻。
寻找具有新闻价值的事件，比如宣传你提供免费服务，并将新闻发布到你所在行业的印刷期刊和网站期刊上。你可以使用一些网络新闻发布服务。比如：www.prweb.com 新闻推广总是有效的，这就是为什么传统媒体会有那么多企业的广告看起来很像新闻的原因。
电子邮件是增加访问量的重要方法，但前提是不能大量发送未经许可的垃圾邮件。
十七、在你发出的邮件中创建一个签名，让潜在客户与你联系。
大部分的邮件系统都有创建签名的功能。签名会自动出现在你发出去的每封邮件末尾。签名要限制在6-8行之内。包括：公司名称、地址、电话、网址、电子邮件和一句你的企业的描述。签名不要为了漂亮设计为图片格式，要便于客户复制拷贝。
十八、建立邮件列表，定期向用户发送新闻邮件或其他信息。
这是与客户保持联系、建立信任、发展品牌及建立长期关系的最好方法之一。你可以请网站访问者填写他们的电子邮件地址，从而收取你的新闻邮件。发送邮件需要采用群发服务器，这些在网络上有很多。
十九、向邮件列表用户发布产品信息，如优惠券，新产品及其其他促销信息。
如果将邮件主题和正文进行个性化处理将获得更好的效果。邮件主题设计的5个基本原则是：1、体现出邮件内容的精华。2、体现出发件人信息中无法包含的内容。3、体现出品牌或者产品信息。4、邮件主题含有丰富的关键词。5、邮件主题不宜过于简单或者过于复杂。
二十、租用目标客户邮件列表。
这些邮件列表客户在邮件列表商的网站注册的时候同意接受某些类别商业邮件信息，因此向这些用户发送你的产品信息是合法的，不属于垃圾邮件。自己用邮址搜索软件收集电子邮件地址，或者购买电子邮件地址都属于垃圾邮件，不仅不会带来好处，甚至会收到惩罚。
二十一、在邮件列表和新闻组中进行促销。
许多在某一专业领域中有着共同兴趣的人在网络上进行讨论交流，形成成千上万不同领域的新闻组。找到自己领域内的新闻组，不是要在其中公开宣传你的产品或者服务，而是在交流的签名中留下你的电子邮件地址和网站。当人们逐渐了解并信任你的时候，他们会访问你的网站。
新闻组在国内应用不多，因此算不上常用的网站推广方法。论坛和聊天室曾经被用来宣传产品，但现在很多网站并不欢迎在这些网络社区发布广告信息，除非有专门的广告发布版块，否则尽量不要采用这种方式。
二十二、运用竞赛。
你可以在网站上设计一个竞赛，奖品要能够吸引那些你最希望获得的那类客户。比如将奖品设计为你的产品或一定的购买折扣等等。运用竞赛可以有效的吸引更多访问量。如果你的知名度不高，如何让客户知道你开展竞赛也是一个问题，因此对有些网站这种方式并不适用。
二十三、让用户将网站加入收藏夹。
我们的做法是在网站首页上添加一个加入收藏图标，真正对网站有兴趣的客户点击浏览器上的收藏也很方便。但一定不要强制将网站设置为客户的首页或浏览你的网站的时候，经常自动出现请将本站加入你的收藏夹、请将本站设置为你的首页。
二十四、与互补性的网站交换广告。
利用对方网站的流量，可以获得新的访问人群。许多网站都有友情链接栏目，加入广告交换网是最方便的，但有些广告交换网带有一些代码，会弹出一些插件提示，可能会给浏览者带来反感以及影响网站的浏览速度。在合作伙伴之间自行交换广告是比较理想的，花点时间也值得。
二十五、创建病毒营销方式。
病毒营销是经由各种交流传递的方式，比如口头传递、新闻发布，将信息迅速扩散开去。第12个推广方法就是病毒营销。最经典的病毒营销方式是邮箱服务商在用户发出去的每一封邮件末尾简短介绍自己的服务。该信息随着邮件发送，迅速传递给新用户，而后者又可能继续传递给其他新用户。注意，病毒营销决不是制造病毒，它实质上是一种免费服务，这种服务只要是有价值的，才会在用户之间自动传播。
付费广告将更加迅速地推广你的网站。网络广告价格一般有一下三种计算方式：传统CPM方式(每千人次印象成本)、PPC方式(按照点击数目付费)、按照实际购买数量付费，还有会员联盟计费方式等等。
二十六、在电子邮件新闻邮件中购买短小的文本广告。
选择目标定位适合自己的邮件列表，在发送给该系列用户的新闻邮件中发布简短的文字广告。与其他网络广告比较，这是非常有效而又成本不高的广告方式。
二十七、实施会员制营销。
联盟会员在自己的网站上加入盟主网站的链接，通过该链接进入实现销售后，将给予该会员一定佣金。实施会员制营销需要考虑一下因素：给会员的佣金提成比例、开发适合自己的联盟程序、推广会员联盟以获得更多会员链接你的网站。可以使用一些联盟管理软件。
二十八、搜索引擎竞价排名。
在购买点击付费广告，在搜索引擎购买关键词广告，你的广告将出现在许多搜索引擎中某些关键词下的结果页面。由于同一个关键词往往有多个客户购买，则具体排名高低根据出价高低决定。竞价排名根据广告实际点击数目付费，而且目标定位准确，是一种成本低，效果好的广告方式。国内3721、搜虎、新浪、网易、百度都提供有竞价排名服务。
二十九、将商品提交到比较购物网站和拍卖网站。
易趣网以及各大站推出的商城都可以试一试，另外，利用网上商店平台开展网络营销也是有效的方法之一。 到网上搜一下，网站推广研究资料有很多，其中不乏很多有效的推广方法。实际上，虽然电子商务建设和企业网站推广的方法多，但是这些推广的方法总是万便不离其宗的。很多时候，我们不需要那么多的推广策略，需要的仅仅是，做好网站并且将选定的推广方法更深入的执行下去，这样坚持做下去网站就逐步在网上扬名了。
国内专业垂直搜索引擎汇总
我先抛个砖，列举一下我所知道的国内垂直搜索引擎，大家也来补充一下你知道的吧。
工作搜索引擎:
http://jobui.com 职友集
http://so.01hr.com 职通车
http://www.globehr.com 搜职网
分类信息搜索引擎:
http://yooye.com 优越搜索
http://www.guton.com 国通网
http://www.kooxoo.com 酷讯
http://www.pagou.com 爬狗
http://www.sojz.cn/ 焦作
房屋垂直搜索引擎:
http://www.yougedi.com 有个地
http://www.21home.cn/ 21世纪房产
商业搜索引擎:
http://www.shangsou.com/ 商搜
http://china.eceel.com/ Eceel
成人用品搜索引擎
性搜 http://www.Sinsoo.com
论坛社区搜索引擎
http://www.qihoo.com 奇虎
http://www.daqi.com 大旗
购物搜索引擎:
http://www.skyyaya.com 丫丫的购物搜索
http://www.sobigo.com 搜比购
评论搜索:
http://www.souping.com/ 搜评网
餐饮搜索:
http://gudumami.cn/ 咕嘟妈咪
公交线路搜索:
http://zuoche.com 坐车网
Blog搜索引擎:
http://www.souyo.com/ Souyo
oao.cn 中客blog搜索
http://www.feedsearch.net/ Blog中文搜索
http://www.booso.com/ 博搜，搜索老百姓自己的故事
http://www.qisobaso.com/blog.html 七搜八搜
http://www.feedss.com/ Feedss
购物搜索引擎:
搜比购 http://www.sobigo.com
游戏商品搜索引擎
金聚网 http://www.jj160.com
玩网游的可能会比较喜欢，呵呵
http://www.jj160.com
托托找工作网
http://www.totojob.com
无线搜索论坛
http://www.jeffer.cn
中文游戏搜索
http://game.souyo.com/
中文博客搜索
http://souyo.com/
数据挖掘引擎（软件）
http://www.digdig.com.cn/
就要软件搜索
http://www.chaoji.com/index.html
视频搜索
http://www.openv.tv/index.html
互联网十大商业模式
第一类 传统门户
[ 观点 ]
门户网站，本质上说就是一个信息管理平台，是一个信息“大杂烩”的入口。随着互联网技术的发展，网络商务活动增多，门户网站越来越多地被用于商业活动中，对以信息服务为主的门户商业模式的探索也在日益白热化。各种应用系统、数据资源和互联网资源在这里可以快速地完成企业对客户、企业对内部员工和企业对企业的传输与反馈，促进交易便捷、快速完成，有人形象地把门户网站比作网络世界的“百货商场”或“网络超市”。门户网站作为互联网商业模式探索的重要“阵地”，吸引了网络运营商和网络消费人士的共同关注。
目前，门户网站的商业模式在经历了烧钱积聚人气、通过网络广告获得少量的收入、利用短信等增值业务持续盈利之后，逐渐开始分化：新浪回归到以广告收入为主的媒体类商业模式；网易运营网络游戏和Tom发展互动娱乐的商业模式；搜狐采取多元化齐头并进的商业模式。
从目前门户网站的界面情况来看，他们主要提供新闻、搜索引擎、网络接入、聊天室、电子公告牌、免费邮箱、影音资讯、电子商务、网络社区、网络游戏、免费网页空间等网络服务。在我国，典型的门户网站有新浪、网易和搜狐等。
[ 案例 ]
雅 虎
提起雅虎，可能更多的人想到的是它的互联网导航服务，其实雅虎公司除了提供强大的导航服务之外，还是一家全球性的互联网通信、商贸及媒介综合性的公司，每月为全球近2.5亿用户提供多品牌的综合网络服务。它为全球网络用户提供广泛的交流和通信服务，包括雅虎电邮、雅虎通、雅虎日历、雅虎聊天、雅虎贺卡等，同时还涵盖了大众流行领域的精彩内容和媒体服务，包括雅虎体育、雅虎音乐、雅虎电影、雅虎新闻和雅虎游戏等。
雅虎的中国本土化商业战略是雅虎公司全球商业战略的重要组成部分，雅虎中国目前推出了多媒体搜索引擎“一搜”、中国第一个免费1G电子邮箱“雅虎电邮”、经典即时通信工具“雅虎通”、面对企业的“搜索竞价”营销服务等；雅虎的另一特色就是为网民量身打造上网助手系列软件，继去年推出“雅虎助手”工具栏后，最近正式推出了雅虎助手网站首页，提供为期两周的“电脑体检”，有预测说，这势必会掀起一场“电脑健康”的革命。
从雅虎的导航“主打”业务到全面综合性网络服务，再到特色业务——网络助手的开发和研究，雅虎正一步步从门户网站的传统网络经营中走出来，积极地探索新的商业模式和赢利之路。
新 浪
“看新闻，上新浪”，这个聚焦于新闻的口号是新浪最为成功的品牌宣传，也由此奠定了新浪长期以来门户第一的江湖地位，新浪新闻在其中起到了开路先锋的作用。而正是网络最基本功能中的信息传输——新闻资讯功能打开了新浪网络商业模式的新局面。
在新浪的新闻理念中，快速和海量是关键词，平等和自由是推崇的主旋律，资讯的整合和传递是核心竞争能力，新浪的网络新闻播报以及时、准确而著称。当年美英在伊拉克的“沙漠之狐”行动，新浪开辟了中国网站首次24小时不间断滚动播出新闻的先河，之后的“9.11”事件，在大多数电台、电视台还没有足够的反应时间时，新浪新闻已经把这个消息传输到只要网络能到达的地方，那时候它没有敌手，在无人地带一路狂奔的结果，让今天的新浪成了“网络中央电视台”。
在网络营销中，新浪始终坚持实施交互式营销策略，提供满意的客户服务，新浪网络广告业务做得有声有色，是目前整个网络较为普遍的促销方式。2005年，新浪广告收入为8500万美元，走了一条“注意力经济”的成功探索之路。俗话说，成功源自实力。新浪的发展并不是完全依靠新闻的魅力吸引和广告业务的腾飞，它提供的无线增值服务的新浪无线（SINA Mobile）、社区及游戏服务的新浪热线（SINA Online）、搜索及企业服务的新浪企业服务（SINA .net）以及提供网上购物与在线旅行与酒店预订服务的新浪电子商务（SINA E-Commerce）等，已经在探索新网络环境下门户网站商业模式的道路上给后辈们提供了借鉴。
搜 狐
认知搜狐，我想大部分读者和笔者都有一个相同的感受：新浪的手下败将。“败军之将何以言勇”这个古话似乎对搜狐的打击不亚于营业额的全线崩溃。不过现在回过头来，当年的网络两巨头的“新闻之争”逐渐传为美谈，没有人再去指责搜狐。商场上有输赢，但在网络“市场”上，拥有积极进取心态的搜狐不应该被扣上“成王败寇”的帽子。
在大提“注意力经济”的今天，搜狐公司一如既往地把它的搜索业务放在战略营销的重要位置，目前搜索业务能占到搜狐公司总销售额的20％。2004年8月，搜狐就发布了第三代搜索引擎“搜狗”，2005年搜狐更是将搜狗的推广作为公司全年最大的活动；2005年4月收购著名的地图搜索服务解决方案提供商Go2Map；7月，由世界小姐冠军、两岸三地影视巨星以及精英企业家组成“2005搜狗美女野兽登山队”，攀登6026米的西藏启孜峰，以强力活动来吸引网民的视线。
搜狐继承了传统门户注意力经济的发展模式，从2002年到2005年，搜狐的网络广告收入有了飞速的增长，去年一年的广告收入为7090万美元。广告收入的增长意味着点击量的增长，搜狐社区建设可谓“功不可没”。2000年，搜狐收购中国最大的年轻人社区ChinaRen校友录，树立了国内最大的中文网站地位，使搜狐新闻和内容频道成为主流人群获取资讯的最大平台。搜狐庞大的的社区体系，包括搜狐社区和ChinaRen社区，是年轻人休闲娱乐的主要平台，相信搜狐以后会在探索网络商业模式的道路上越走越好。目前，搜狐已经初步实现了从创立伊始确立的“让网络成为中国人民生活中不可缺少的一部分”的理想。
网 易
网易最值得称道的是它游戏开发、网游运作上的杰出成果。网易的游戏策略是从2001年开始的。2001年12月，网易率先推出了首款自主研发的大型网络角色扮演游戏《大话西游Online》，这款游戏是国内成功运营的第一个国产网络游戏。2002年8月，在原作的基础上开发了《大话西游Online II 》，2003年11月推出大型Ｑ版网络游戏《梦幻西游Online》。目前，两款游戏的同时在线人数已经逾越百万，并多次获得玩家最喜爱网络游戏奖和最佳原创国产网络游戏奖，位居国内所有运营网络游戏三甲之列。网易游戏的成功之处在于它紧紧地抓住了年轻人的心，一个拥有众多年轻固定网民的网站，你能想象出它还会惧怕什么吗？
上网易，不全是玩大话、玩梦幻，还有很大一批人是看中了网易的大容量、方便快捷的邮箱。目前网易旗下六大电子邮箱（126.com、163.com、188.com、vip.163.com、yeah.NET、netease.com）用户总数已突破1.3亿人，并且还提供了杀病毒、反垃圾的服务。此外，网易的论坛也有声有色，网易公司是中国首家提供在线互动式社区服务的互联网公司，新型的社区交流平台——部落（bulo.163.com）给网民提供了快速便捷、“虚拟面对面”的交流平台服务。在手机日益普及的今天，短信业务越来越受青睐，网易看到了这个市场，成为首批提供WAP服务的内容提供商，也是首家加入提供短信息及彩信服务的网站，建立了与运营商、设备提供商紧密的合作关系，在无线通信的道路上走在了同行们的前列。
第二类 电子商务
[ 观点 ]
电子商务活动和普通的商贸活动，基本的区别就是一个在虚拟的空间，一个在现实的空间，不过他们的本质是一样的，都是在遵循传统经济价值规律前提下的交易活动。电子商务并不神秘，但也并不是简单地将过去的工作流程和规范信息化，而是依靠新的手段和条件对旧有的流程进行变革的过程。
随着Internet技术的发展，电子商务活动的形式也越来越多，交易的规模也越来越大。由赛迪顾问发布的研究报告显示，2005年我国电子商务交易额达到7400亿元人民币，较2004年增长了54.2％，在全球电子商务交易额中的比例由2004年的2.08％提高到2.23％，种种迹象表明中国电子商务已经步入成长期。可是这种新的交易形式，或者说网络的商业模式发展似乎始终是“意犹未尽”，困扰电子商务的因素很多，但最根本的是网络信用问题。今年3月，国家出台了《中国企业电子商务诚信基本规范》，对这个行业可谓是用心良苦，但是反过来想，什么样的法规也没有人人内心的“道德规范”来得实际和踏实。另外，电子商务发展速度和网络技术的发展是同步的，速度之快、规模之大可能是人们始料不及的，这就要求对硬件设施有一个很科学的测评体系，目前国内国际已经着手研发这个项目，希望测评体系的推出，会对电子商务交易中利用网络进行的不诚信行为给予有力的打击。
我国电信运营商一直把电子商务作为电信进军互联网的重要突破口，他们进军电子商务采取了重点进入策略：打造电信级的应用平台，吸引杀手级的应用业务，走开放合作的道路，在共同做大蛋糕的同时，牢牢控制产业链，掌握核心竞争力，筑起竞争的壁垒，并为3G时代的到来提前做好准备。
电子商务模式主要有企业（Business）对终端客户（Customer）的电子商务（即B2C）和企业对企业的电子商务（B2B）两种主要模式，不过现在个人对个人的商务活动也越来越多，即C2C。电子商务是网络商业模式中的一个很有潜力的探索渠道，它必将对网络的腾飞和经济的发展带来前所未有的支撑力量。
[ 案例 ]
亚马逊
亚马逊是电子商务B2C的典型代表，在几乎谁都没有搞清它的店面在哪里的时候，它已经在短短的两年间一举超过了无数成名已久的百年老店而成为世界上最大的书店，其市值更是远远超过了售书业务的本身。
和传统售书方式相比，亚马逊抓住了书迷们的心理，那就是怎么样能既不跑书店，省去坐车、走路的时间和劳累，又能随心所欲挑选自己喜欢的书籍，并且还能简单易行、不用翻看大量没有用的书，这些亚马逊做到了，并且还做得如此成功。通过亚马逊的Web网站，用户在购书时可以享受到很大的便利，比如要在100万种书中查找一本书，传统的方法可能要跑上几个书店，花费很多的时间，但在亚马逊，用户可以通过检索功能，只需点击几下鼠标，不久就会有人把想要的书送到家里了。亚马逊另一个吸引人的方面是提供了很多的增值服务，包括提供了众多的书籍评论和介绍，而在传统销售方式下，这些增值服务会变得非常昂贵。
作为B2C的典型代表，亚马逊曾经出现的亏损说明了行业内还存在急需解决的困难：一是支付还是大的瓶颈，这主要受人们的习惯和理念难以改变以及安全、技术、服务等因素的制约；二是诚信不足，商家和个人的诚信不足是对电子商务发展的严重威胁，其恶劣影响可以与黑客相提并论，亟待予以解决。但业内专家认为B2C前景仍然很大，因为由网站起家的B2C较难发展起自有品牌的产品、实业，因此它们更象是一个百货商店，当然与百货商店最不同的就是百货店是用户上门的。总的来看，B2C网站是送货上门的。总的来看由传统企业改造而来的B2C更可能象是一个专卖店，专营自己品牌的产品，所以用户和厂商互动性更强，可以量身定做，同时省去了建物理店的开销，成本也会降低。
阿里巴巴
“倾听客户的声音，满足客户的需求”，这是阿里巴巴永远不变的承诺。良好的定位，稳固的结构，优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有超过800万网商的电子商务网站，它遍布220个国家和地区，每日向全球各地企业及商家提供810万条商业供求信息，成为全球商人网络推广的首选网站，曾被《远东经济评论》读者评为“最受欢迎的B2B网站”。
阿里巴巴从纯粹的商业模式出发，与大量的风险资本和商业合作伙伴相关联构成网上贸易市场，其运营模式取得成功主要有以下几个方面的原因：首先，专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。第二，阿里巴巴采用本土化的网站建设方式，针对不同国家，采用不同的语言，简易可读，这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。第三，在起步阶段，网站放低会员准入门槛，以免费会员制吸引企业登录平台注册用户，从而汇聚商流，活跃市场，会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造了无限商机。第四，阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务，增值服务一方面加强了这个网上交易市场的服务项目功能，另一方面又使网站能有多种方式实现直接赢利。总之，阿里巴巴凭据其可行的、具有说服力的商业模式在快速增长的电子商务市场中处于领先地位，成功地缔造了被誉为经典的网上交易市场。
在信息网络日益全球化的进程中，中国的B2B网站必须把握中国独特的本土化竞争优势资源，信息服务与本地特性相结合的E-marketplace模式才可能更有生命力，也才更有机会赢得海外资本市场的青睐，阿里巴巴走过的路是一条正确的道路，给了正在做B2B的企业和即将投入B2B的企业一些很好的启示。
eBay
有过网上购物体验的朋友，没有理由不知道eBay，它的线上付款系统、安全交易的各种秘诀，让用户不再有更多的担忧。eBay（电子港湾）抓住了普通消费者的喜新厌旧，但又苦于没有合适的处理旧物品的方法和途径的心理，采取多元化的经营方针，为个人及小型公司提供一个可对商品或服务进行交易的平台。
eBay走了一条典型的C2C电子商务模式的道路。目前，它从刚创办之初的不为人知的小型网站发展为在全球各地已有用户数超过一亿的注册会员的大型网上交易的平台网站，而且eBay已在全世界许多国家和地区设立了专属网站。
eBay与人们的日常生活有着密切的关系，其实eBay提供的只是一种简单服务，一种前所未有的以网络为基础的服务——网络拍卖。在美国媒体打出“让eBay清理您的房子”这个口号之后，成千上万的美国人翻箱倒柜，把家中或珍藏或多余的物品翻出来，放到eBay网站上去拍卖，这促进了这种新兴的网络交易的繁荣。在我国，“出生”于1999年的易趣，被人们誉为“中国电子商务的旗舰网站”，为我国网上电子交易带来了前所未有的活力。2002年3月，eBay向易趣投资3000万美元，我国的网上C2C电子商务出现了空前的繁荣。eBay 易趣eBay的存在使我们的生活不再烦恼，买东西方便、实惠，卖东西简便、易行。相信C2C这种网上交易模式会有一个不错的前景，未来也会诞生更多的eBay易趣。
第三类 互动娱乐
[ 观点 ]
九城用《奇迹》创造了奇迹，盛大以《传奇》点燃了传奇，一个个“互动娱乐帝国”正在崛起。仿佛一夜之间，中国的产业版图上又镶嵌了一颗璀璨的明星——网络游戏。而几年前，这个为我们所不齿的“无聊产业”在日韩正势如流火般蔓延时，它却在我国压抑和封锁中苦苦守望。而今天，网络游戏的地火在短短几年内，以锐不可挡的迅猛之势，烧熔了中国的各个角落，也烧到了网民的心里。
网络游戏在我国的兴盛并不是偶然，除了互联网技术的飞速发展和网民对网游的强烈需求之外，很重要的原因就是网游的发展是网络商业运作的一个很有潜力的“突破口”。游戏服务提供商和电信运营商已经对网络游戏产业初步达成了合作共识，游戏+网络的模式打破了传统游戏只能单纯依靠销售和发行盈利的局限，同时游戏加盟网络也对网络服务主要提供者——电信运营商提供了机遇。
2006年，中国的网络游戏产业会经历多角度的转型，首当其冲的便是企业生命线——盈利模式。网络游戏的盈利方式最早是以点卡销售为主，即玩家购买点卡对账号进行充值，而点卡则根据在线玩游戏时消耗的时间进行扣除，至盛大的第一款休闲游戏《泡泡堂》推出以前，国内游戏运营商都采用这种计费的方式；其次，国内以九城为首的游戏运营商开始将点卡消费改为包月消费，玩家可以购买包月卡玩游戏，不再以秒卡方式计算在线消耗；再次，网游市场出现的销售道具和增值服务等盈利方式发生多米诺骨牌式的效应；最后网络游戏内嵌广告以实现盈利的方式，著名的《极品飞车》就曾为世界知名汽车厂商量身订做过游戏中的3D赛车。合作是主题，2005年是游戏运营商们大打“异业合作”牌的高峰时期，游戏运营商与传统行业各自做自己擅长的，取长补短，出现了强强联合的局面。
最近《网络游戏商业模式研究报告》研究认为：各种角色的参与，使我国网络游戏初步形成了比较完善的产业链，其销售渠道、收费模式都较其他互联网应用成熟，但在网络游戏日益繁荣的背后，依然存在着大大小小的问题，其中困绕业界最深的则是网络游戏的参与者和准备进入者能否生存和发展，网络游戏市场能否成为一个避免“泡沫”出现的成熟产业，国内游戏市场如何在海外游戏大规模攻势下建立民族产业等。
[ 案例 ]
盛 大
只要你是一个游戏迷，你就不会不知道《传奇》，作为盛大的主打游戏，《传奇》创造了中国网络互动游戏的奇迹，在2004年第一届中国游戏产业年会上荣获“十大最受欢迎的网络游戏”之首，一晃四年过去了，众多玩家对这款游戏依然是念念不忘。盛大的名字也同《传奇》一样在玩家的心里刻下了一段不朽的传奇。
其实，盛大业务领域是从网络卡通发展到网络游戏的，并逐步扩大到互动娱乐传媒乃至上下游产业。盛大理解用户的需求，并以先进科技和高素质的人员不断提升服务质量，强化网络娱乐运营能力，盛大已经初步形成了完善的网络娱乐运营模式，深信能够在未来保持稳步发展，继续成为引导行业发展的先驱。截至2003年1月底，盛大成功运营的网络游戏产品累计注册用户已经突破8500万,最多同时在线玩家人数近80万，分布在全国22个省的40多个中心城市的400多组近4000台服务器，以及将近35万家的各类销售终端，写下了中国网络游戏的辉煌记录。2004年11月盛大用9170万美元现金收购韩国Actoz公司7名股东拥有的28.96%的股份。一跃成为Actoz公司最大的股东。而现如今的网络游戏市场已非昔日一支独秀了，群雄争霸、好戏连台的竞争格局正如游戏里所倡导的那样，盛大正朝自己的“互动游戏帝国”的梦想快速起跑，并且脚步越来越快。
九 城
一个超越第四媒体概念的新生代网站，一个通过完善的技术、新颖的概念、体贴的功能和人性化的服务，一个兼顾网上网下、互联互通的综合网络数字生活平台，第九城市（以下简称“九城”）以其独特的生活方式和运营特色，充分满足了人与人之间交流、认同、尊重的需求，也正是凭借这些优点，九城一举创造了我国网络游戏的奇迹。
作为中国互联网的优秀品牌，九城特别针对年轻一代的独特爱好和品位，精心设计适合他们的以游戏形式体现的多频道娱乐服务，建设和提供交互性能的立体游戏平台。同时在互联网、无线互联网、宽带宽频、电视和杂志等媒介上运行，互为补充，提供无处不在的健康娱乐。2002年7月，九城在众多竞争对手中脱颖而出，获得梦幻巨作奇迹（MU）在中国大陆的独家运营权。2004年4月，九城正式宣布与暴雪娱乐（Blizzard Entertainment）签约，取得世界顶级网络游戏《魔兽世界》（World of Warcraft）在中国地区的独家代理运营权。在互联网被广泛应用的今天，以九城为代表的网络游戏公司改变了我们的生活方式，也给我们带来了一种全新的网络文化艺术，由此网络游戏成为继绘画、雕塑、建筑、文学、音乐、舞蹈、戏剧和电影这八大艺术之后的第九种艺术。
金 山
《剑侠情缘网络版》、《封神榜》、《剑侠情缘网络版2》、《石器时代》这些迷你型游戏都是金山给我们的惊喜，它在网络游戏上的声名和影响力没有盛大和九城那么显赫，但它的市场定位策略不得不让人钦佩。金山游戏带有浓浓的中国味道，主要在神话传说上下了很大的工夫，令人羡慕的神仙伴侣、如诗的画面效果赢得了众多伴侣玩家的心。另外它的游戏音乐也不再是血腥和混沌的摇滚和重低炮，而是大量采用了鼓、笛、箫、二胡、扬琴、琵琶等民族乐器演奏出了婉转悠扬的音乐，其中还融合了一些少数民族的乐曲特点，给玩家一种身陷其中的美妙感受。
除了游戏之外，金山系列软件也是金山公司的主要产品，目前它们已经运行在全世界超过5000万台个人、政府、企业的电脑上。其产品线覆盖了桌面办公、信息安全、实用工具、游戏娱乐和行业应用等诸多领域，自主研发了适用于个人用户和企业级用户的WPS Office、金山词霸、金山毒霸等系列知名产品。1998年8月，中国最大的IT企业联想集团入股金山，IT界最知名的软硬件厂商的联姻使金山软件的发展有了腾飞的基石。2002年，金山通过了世界权威的CMM2级认证，建立了标准的软件开发流程和质量体系，同年也通过ISO9001质量体系认证，建立起科学规范的供应链质量、生产、商务管理体系，这标志着金山向规模化软件企业的转变。金山网游事业部主要面向电脑游戏、数字电视娱乐，是集自主研发和独立运营于一体的中国知名的数字娱乐产品和服务供应商，它未来的发展目标是：成为中国最大的数字娱乐服务商之一和中国最大的电子娱乐产品研发基地之一。
第四类 网络通信
[ 观点 ]
网络通信，顾名思义就是通过网络进行通信的方式，分为即时通信和非即时通信两种形式，在即时通信兴起之前，以电子邮件为代表的非即时通信形式是人们生活中的重要联系手段。近年来，即时通信软件（Instant Messenger）的发展突飞猛进，短短的几年内，网络即时通信大有取代传统通信方式之势。继电子邮件之后，即时通信对我们的通信方式又进行了一场革命，这种革命甚至延续到了我们的感情领域，只要双方都在互联网上。而在交换联系方式时相信很多人也习惯了交换QQ号、MSN号等。网络即时通信所拥有的实时性、跨平台性、成本低、效率高等诸多优势，已成为现代人最喜爱的网络沟通方式之一。不少有识之士已经认识到，它能够带来极高的生产力，有专家预测，网络即时通信将取代电子邮件和电话而成为主流的通信工具。
即时通信成为人们日常交流和沟通感情的基本工具。1996年7月，几个以色列年轻人推出全球首款网络即时通信软件ICQ（I SEEK YOU，“我找你”的英文谐音）并风靡全球，1999年2月深圳腾讯公司开发出国内第一款网络即时通信软件OICQ（现名QQ），迅速占据国内市场的垄断地位，目前已经拥有超过4.3亿用户。2003年MSN、POPO等全面入市，新浪也以数千万美元收购了郎玛UC挤入即时通信市场。
单就通信产业运营层面看，过去网络通信是网络和业务合二为一的模式，现在逐渐向网络和业务分裂、市场倾向细分的模式转变。网络+通信模式以其特定的用户群体和安全可靠的信息传输功能，在网络商业模式的探索中给了网络运营商一个很有益的启示。
[ 案例 ]
腾 讯
相信没有人不知道QQ，一个可爱的小企鹅，当你登陆时，它左右顾盼，摇摆身体等待你的到来，当你隐身时，它又害羞地用绿叶遮住自己的脸。当你打开它，一连串接受到的信息和伴随着的男人咳嗽声让你揣测信息的内容，这时你是否有心潮澎湃的感觉呢？这个小小软件的神奇之处在于它承载了太多人的感情。
这都得益于一个“小企鹅公司”——腾讯，它是中国最早也是目前中国市场上最大的互联网即时通信软件开发商，成立7年多以来，腾讯一直以追求卓越的技术为导向，始终处于稳健、高速发展的状态。QQ超过4.3亿注册账户的庞大受众群体现了腾讯对强负载、大流量网络应用和各类即时通信应用的技术实力。现在，腾讯已经初步完成了面向在线生活产业模式的业务布局，构建了QQ、QQ.com、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台，分别形成了规模巨大的网络社区。
从QQ的发展历程中我们可以看到，腾讯不再是以前单纯的即时通信工具，而更多地被赋予了商业色彩。腾讯拥有非常成功的虚拟形象产品QQshow、QQpet（宠物）和QQGame（游戏）、QQMusic/Radio/LiveTV（音乐/电台/电视直播）等产品；另外向手机用户提供彩铃、彩信等无线增值业务；在满足用户的交易需求方面，专门为腾讯用户所设计开发的C2C电子商务平台拍拍网已经上线，并和整个社区平台无缝整合。腾讯QQ以其即时通信业务打开一个大市场，以综合业务开发大市场的经验，引起了业内的广泛关注。
微软MSN
最近流行一种说法，QQ适用于低端人群，MSN主要适用于高端白领阶层，未来MSN将取代QQ成为国内即时通信的第一品牌，不管这种说法有没有依据，最起码已经说明，QQ在中国已经不是一家独大了，MSN在同QQ展开竞争，俗话说，“强龙不压地头蛇”，敢在中国的地盘上跟老大叫板，看来MSN的实力的确不可小觑。
去年5月，微软互联网事业部宣布，与上海联和投资有限公司共同成立合资公司，把MSN正式带入中国，至今已经一年多了，期间，国内掀起了近似乎风暴的MSN热潮，对于MSN的门户渗透，尽管许多业内人士早在几年前就心照不宣：MSN的到来是迟早的事，但MSN如何切入中国互联网、电信增值服务和传媒市场还是未知数。可当这个庞然大物通过借力打力的模式迂回而来的时候，没有人怀疑中国的网络公司又迎来了一个“强敌”。MSN Hotmail和MSN Messenger是MSN中文门户的重点和核心服务项目，凭借他们的出色发挥，微软公司推出的MSN系列即时消息软件，凭借自身的优秀性能在国内已经拥有了大量的用户群，也难怪，MSN的文字聊天，语音对话，视频会议等即时交流功能已经对越来越多的人产生了魔力般的吸引力。
第五类 搜索引擎
[ 观点 ]
在茫茫网海中搜寻到所需要的信息，一般如果不借助搜索引擎的话，那么你的工作量将会急剧增加。其实搜索引擎是一个为你提供信息“检索”服务的网站，并使用某些程序把互联网上的所有信息归类，从而便于你的查询，随着网络商业应用功能的增加，搜索行业变得越来越综合化，完美化。
今年，随着Google的全面进入、雅虎与阿里巴巴整合的完成，以及门户网站对其推出的搜索引擎推广力度的加大，搜索引擎市场的竞争将进一步加剧。在用户使用率上，目前百度仍一枝独秀，领先排名第二的Google近20个百分点，但在技术上，Google和雅虎都具有非常强的竞争力。虽然由于中文与英文在处理方式上的差异，使得Google和雅虎的技术实力未能得到充分体现，但随着两大搜索巨头对中国市场的更加重视和本地化战略的进一步调整，百度的领先者位置将受到非常严峻的挑战，而且从盈利模式上来看，竞价排名占据百度目前收入的80%，虽然这对百度的迅速成长比较有利，但这种做法也是以用户使用体验的下降为代价的，并不利于其长期的发展。
移动搜索方面，搜索引擎在互联网领域所取得的巨大成功和中国超过四亿的手机用户基数，为人们提供了广阔的想象空间。垂直搜索方面，以搜职网、职友集为代表的职位搜索，奇虎、大旗为代表的论坛搜索，去哪儿为代表的旅游搜索是最有发展潜力的方向，其中又以职位搜索的前景最为乐观。
今天，搜索引擎已成为最具影响力的虚拟经济形态。由于从收费模式到广告效果等方面与传统的平面广告和网络广告有着截然的区别，网络搜索不但自身已经成为资本市场竞相热捧的对象，而且它所创造的全新营销模式的巨大商业潜能也开始被越来越多的企业所重视，一场营销革命已然开始。
[ 案例 ]
现在越来越多的人开始熟悉并转向Google搜索，这位“世界搜索行业的巨头”以最便捷的网上信息查询方法开创了网络搜索行业的一个奇迹。
Google似乎铁了心要进军中国市场，今年4月，在经历了很长时间的徘徊和犹豫之后，它推出了自己的中文名“谷歌”，又在本土化的道路上迈开了一大步。Google进入中国市场后，引起了业内的激烈竞争，根据有关调查数据，在中文搜索引擎市场中，虽然Google的总体市场份额不及百度，但在25岁以上的用户市场中，Google则处于领先地位，因此Google被认为在中国比百度的商业价值更高。而在美国，Google不仅市场份额第一，同时也是商业价值最高的搜索引擎。
Google的使命就是要为用户提供网上最好的查询服务，通过对30多亿网页进行整理，可为世界各地的用户提供适需的搜索结果，而且搜索时间通常不到半秒。现在，Google每天需要提供2亿次查询服务，公司还为信息内容供应商提供联合品牌的网络搜索解决方案。
百 度
时下，有句口头语是“有事就百度一下”，使笔者想到了辛弃疾的那句诗 “众里寻她千百度，那人却在灯火阑珊处。”有事就百度一下，就像有事就call我一下那样简单。
百度，2000年1月创立于北京中关村，是全球最大的中文搜索引擎。2000年5月，百度首次为门户网站——硅谷动力提供搜索技术服务，之后迅速占领中国搜索引擎市场，成为最主要的搜索技术提供商。2001年8月，发布Baidu.com搜索引擎Beta版，从后台服务转向独立提供搜索服务，并且在中国首创了竞价排名商业模式，2001年10月22日正式发布百度搜索引擎。2005年8月5日，百度在美国纳斯达克上市，成为2005年全球资本市场上最为引人注目的上市公司，百度由此进入一个崭新的发展阶段。6年来，百度一直孜孜不倦地追求技术创新，依托于博大精深的中文智慧，致力于为用户提供“简单，可依赖”的互联网搜索服务。百度一直致力于倾听、挖掘与满足中国网民的需求，秉承“用户体验至上”的理念，除网页搜索外，还提供MP3、文档、地图、传情、影视等多样化的搜索服务，率先创造了以“贴吧、知道”为代表的搜索社区，将无数网民头脑中的智慧融入了搜索。
与传统的网络模式相比，百度利用互联网的深度沟通、高效互动、能够跟踪受众行为的特性，充分打破了很多网络广告仅仅是对传统平面和户外广告的拷贝的营销误区；除此之外还突破了很多广告主和决策人只是看重广告的表现形式，热衷于广告创意上推陈出新的局限，在访问网页是否能吸引访问者的眼球、是否有明确的联系方式等方面大做文章；百度具有的灵活性也是很多网络广告商和搜索同行所追赶不上的。依靠信息时代的广泛信息资源，百度在网络搜索商业模式的探索上走了一条正确的路。
中 搜
与Google、百度相比，中搜的实力和影响力远不及他们，但中搜是一个锐意改革、积极创新的搜索引擎公司。早在2002年8月，中搜就推出了全球第一款中文新闻搜索引擎，后被新浪网迅速采用。一年之后Google才推出了英文版新闻搜索。2003年8月，中搜又提出了第三代搜索智能引擎的概念并着手开始研发，并于2004年2月推出了全球第一款桌面搜索产品——“网络猪1.0”，从而将搜索引入了桌面。同年12月，中搜又推出网络猪3.0，并称其为第三代搜索引擎、个性化信息门户。而直到2005年10月，微软才提出了第三代搜索引擎的构想。然而新的东西未必就能马上见到效益，中搜为此苦恼过。但是现在他们积极地探索新“个人门户”的脚步已经越走越坚实，有预言称，中搜是代表搜索业未来的“个人门户”的新生力量。
中搜拥有全球领先的中文搜索引擎技术，先后被新浪、搜狐、网易、TOM四大门户，以及1400多家联盟成员网站所采用。它具有网页覆盖率高、数据更新快、支持中文模糊查询、强大的个性化查询、智能查询、内容相关性分析、便利的专业信息查询等优势，被公认为第三代智能搜索引擎的代表。创新是中搜永不改变的诺言，也将创新当成自己的竞争优势，中搜的以技术赢市场的商业模式是未来搜索行业的竞争必然。
第六类 网络招聘
[ 观点 ]
在长达七年的时间里，中国的网络招聘随着互联网的发展而逐渐得到社会的认知和青睐，至今它已成为个人求职、单位求才的主渠道之一。有数据显示，在《财富》500强企业中，使用网络招聘的已占88%，而国内的企业采用网络招聘的也越来越多。在基本完成了初期市场培育之后，这个行业也理所当然地走向了“群雄并起”的阶段，其中以中华英才网、前程无忧和智联招聘网的“三国争雄”最为激烈。2004年9月51job纳市成功登陆使人们在国际上看到了“中国网络招聘”，今年4月，MONSTER宣布注资5千万美元收购中华英才网40%的股份，这一消息激起国内外投资者对网络招聘前景的无限遐思，与此同时，本土另一个网络招聘巨头智联招聘也通过一系列强势推广加紧打造自己的营盘。在地方，卓博、Job88、浙江人才网和浙江外企人才网等地方性招聘网站开始越来越多地受到人力资源经理们的注意。据权威部门统计，截至2004年底，全国各类人才市场网站数量已经达到1660多个。
目前全球网络招聘的收入模式有两种，一种是向个人收费的模式，如vault.com的为求职者提供公司信息的商业模式，另一种是个人用户免费注册，通过向企业客户收费，在网站发布企业招聘广告，个人用户可以搜索查询，企业也可以搜索个人信息，后一种收入模式是目前全球主流的模式。在后一种收入模式中，根据市场策略的不同，我们可以把商业模式分成四种类型：一种是门户型，一种是行业型或者专业型，一种是专业工作搜索引擎，最后一种是web2.0浪潮中产生的融合社会网络概念的模式。
由于传统招聘受到信息不对称等因素影响，求职者和企业之间无法进行及时、双向的互动交流，而网络招聘打破了这种信息的壁垒。网络招聘成为人才供求双方共同追求的交流互动的平台，网络+招聘的商业模式也成为网络运营商获取盈利的一个新的增长点。
一直以来,网络招聘虽取得长足发展,但营销策略出现同质化，而中华英才网别出心裁，它不追求大而全、大而空的综合性，而力推张弛有度的“细而精，专而强”的理念，经过四年多的辛勤耕耘，分行业招聘模式的优越性已经充分显示了出来，这给“群雄并起”的网络招聘行业面对同质化竞争问题时提供了一个不错的选择。乘着“细分”浪潮，分行业招聘日渐成熟并成为未来的发展方向。
前程无忧
随着网络信息的简便传输和大学毕业生就业压力的增大双重因素的影响，网上招聘已经成为急待招聘的用人单位和很多刚走出高校的学生的首选沟通方式。“前程无忧”让你不再迷茫，它是国内第一个集多种媒介资源优势的专业人力资源服务机构；它集合了传统媒体、网络媒体及先进的信息技术于一身，加上一支经验丰富的专业顾问队伍，为单位和个人打造一个互动、互通信息的交流平台，它提供包括招聘猎头、培训测评和人事外包在内的全方位专业人力资源服务。
前程无忧（Nasdaq:JOBS）最大的特色就是精细化的发展策略。前程无忧通过对企业招聘工作的细致研究，目前已推出了基于互联网的真正服务于企业招聘管理的操作系统“无忧网才”，拥有全国最大的职位信息库。依托广泛的服务网络和先进的技术保证，前程无忧提供的职位涉及信息技术、电子、金融、化工、物流、广告等各种行业，能够满足不同行业及求职者不同程度的求职需求，提供不同的频道，以满足不同的求职人员：Executive，IT人才，学子前程。它还为求职者提供各类与个人职业发展有关的信息，包括最新职位、培训、职业指导信息以及其他个性化增值服务。对于不同的地区的求职者，前程无忧正致力于开拓和提供不同的地区频道，以地区为单位提供职场的各类信息。2004年9月，前程无忧成为首个在美国纳斯达克上市的中国人力资源服务企业，融资8000多万美元，这标志着前程无忧的发展进入一个新的里程。
中华英才网
相信刚走出大学校门的学生都会有过在中华英才网上寻找招聘信息的经历，中华英才网是企业的人才之源，个人的求职伙伴。
针对中国的中小企业发展现状和人才市场现状，如何为中小企业解决招聘问题，英才网独当一面，它针对中国中小企业推出的“英才招聘宝”，是国内第一个以中小企业招聘需求和特征为导向的网聘产品，突破了传统网络招聘行业简单的职位发布和单纯的简历查询模式，通过在招聘的每个环节提供专业人力资源指导服务，让中小企业提高招聘质量、降低招聘成本，强力提升中小企业的招聘效果，获得了高度评价，被认为是解决中小企业招聘的专业解决方案。“英才招聘宝”还为企业提供线上线下人力资源管理咨询服务:线上有专家实时为企业答疑，线下有专业的《人力资源HR经理人》帮助HR经理人出色地解决日常管理中遇到的各种问题。企业客户在中华英才网登职位、聘人才，由高素质的团队提供专业而贴心的服务，个人求职者在中华英才网投简历、找工作，方便、快捷、有效。
此外，中华英才网还首家推出了在线招聘系统——智聘系统，真正实现了企业招聘工作的电子化管理；首家提供全面校园招聘解决方案，为企业招聘一流学子；首家推出以网络为核心、集合线下业务的个性化招聘项目定制外包业务——招聘解决方案（Staffing Solution Service，简称“SSS”），针对客户需求快速定位关键候选人。中华英才网被称为行业领先的猎头，为各行业提供高级职位候选人。
智联招聘
“网络招聘的最大优势在于能够在最短的时间内，动用最少的人力，花最少的钱，找到最合适的人选”，对于企业的HR们来说，这几个“最”无疑是他们最求之不得的。成立于1997年的智联招聘在业内已经成功为企业实现了这几个“最”，并以网络招聘、报纸招聘 、猎头服务、校园招聘、代理招聘、企业培训、人事外包、人才测评等多项、全面、综合性业务得到了企业和个人的肯定。
智联招聘（www.zhaopin.com）是国内最早、最专业的网络人力资源服务商之一。面对创立之初的种种困境，它成功应对如网上招聘信息的真实度较低、网络的普及率不高、使用受到限制、信息处理难度大、成功率低等网络瓶颈。在面向大型公司和快速发展的中小企业提供一站式专业人力资源服务的同时，智联招聘积累了宝贵的人力资源服务经验和优秀的客户，独特的优势为今天智联招聘的专业品质奠定了基石，成为拥有政府颁发的人才服务许可证和劳务派遣许可证的专业服务机构的优秀代表。
有人说，智联招聘在走中华英才网的路子，尽管这并不是空穴来风，但就市场的细分程度和品牌塑造来说，智联招聘可能是“青出于蓝而胜于蓝”。目前智联招聘的客户遍及各行各业，尤其在IT、快速消费品、工业制造、医药保健、咨询及金融服务等领域享有丰富的经验。同时智联招聘作为中央电视台经济频道《绝对挑战》栏目的独家人才支持机构，自2003年栏目播出以来，负责招聘企业和求职选手的筛选、推荐、审核、面试、测评等工作，与中央电视台共同打造国内唯一真实招聘的电视栏目。
第七类 无线增值
[ 观点 ]
提起无线增值业务，现在几乎所有人首先想到的就是短信，而在早期的时候，短信确实是唯一的无线增值业务，但在中国移动推出“移动梦网”之后，情形已经发生改变。无线增值业务的范围扩展到手机银行、手机证券、手机邮箱、随e行、娱音新生领域，而且短信的功能也日益完善，出现了彩信、彩铃等新功能。
目前，我国无线增值业务的用户不断增长，目前约80%的手机用户使用此业务，从2001年的19.8亿元的市场规模发展到2005年的385.4亿元再到2006年预计的640.5亿元，可以说无线增值业务呈现出了巨大的潜力，为运营商和产业链各方新一轮的发展带来了难得的契机。
面对这个“香饽饽”的市场，运营商和SP都加大了推广力度，然而无线增值业务正在走向多元化，市场逐渐细分，这些导致了产业链和“断层”的现象时有发生，因此，产业链各方需要加强合作，以更快地迎来无线数据业务发展的春天。正如业内人士所说，大而全的门户模式已不再是互联网企业制胜的灵丹妙药，只有持续不断地专注于某一领域，才是无线增值制胜的法宝。
TOM在线
“市场永远都不可能只是一家公司，或者一类企业的。”TOM在线CEO王雷雷说，“互联网最具魅力的地方就在于通过降低沟通成本的方式让所有的参与者都有一次重新开始的平等机会。因此在未来的无线互联网产业生态链当中，分工不同、定位不同、专长不同、服务于不同目标客户的各个环节必将在同一片天空下共同生存和发展，缺一不可。如何理顺与其他相关产业以及相关行业的关系，建设一条顺畅而高效的产业链，是无线互联网乃至整个中国互联网发展与突破的重点，也是难点。”王雷雷的这番话道出了“无线增值业务必须依靠共赢”的玄机。
作为中国知名的互联网品牌公司，TOM在线专注于向年轻时尚的群体提供包括无线互联网业务和网络广告在内的服务。业务范围覆盖了包括短信、彩信、WAP、无线音讯互动服务（IVR）、内容频道、搜索、分类信息、免费及付费电邮服务及网络游戏的多个领域。2004年，TOM在线与全球著名的即时通信公司Skype通力合作发布TOM-Skype免费多方通话软件；去年又与北京联动优势科技有限公司签署了战略性合作协议联合开发与推广基于银行卡（包括借记卡和信用卡）的手机支付产品及服务；今年3月宣布与国内知名的专业体育媒体《体坛周报》结成紧密的战略合作伙伴关系，在内容资源、无线增值、市场推广等方面进行深入合作，面对2006年世界杯，TOM在线与《体坛周报》共同启动了空前强大的世界杯联合报道。
A8音乐
以音乐业务为核心，建立横跨彩信、彩铃、WAP、IVR和互联网等多个业务领域的电信增值业务平台，A8音乐集团打造出了数字音乐的主流方向。只有合作才是出路，共赢才能谋发展，这是A8音乐的第一大商业旋律。A8音乐集团以自己的实际行动阐释着合作的重要性：与百事等全球著名的消费品牌进行全面深入的品牌推广合作，开通了专门的百事频道，提供有关百事、百事巨星的资讯和语音、音乐服务；与全球音乐第一品牌MTV（中国）建立了战略合作关系，在手机流媒体音乐服务等诸多方面进行深入合作；与Sony/BMG、EMI百代等全球音乐巨头合作提供最新的音乐产品和服务。
A8引领了数字音乐模式，对于成功，A8音乐CEO刘晓松说：“商场中并不缺少‘蓝海’，而是缺少发现。”目前，A8音乐形成了以www.a8.com为核心的在线音乐服务平台，有运作包装歌手和歌曲的公司，也有有线和无线的销售平台，产销架构完整，形成了一条完善的数字音乐产业链。创新是A8的另一个商业旋律，早在2001年底，数字音乐如新苗般脆弱时，A8就看准了这个市场，开始和湖南卫视进行短信互动合作，当时这是全国首当其冲的创新，之后和上百家电视台开展了合作。现在，A8开创的“第一音乐门户”的模式已经引起了业内的广泛关注。
空中网
手机除了是信息沟通的工具之外，其他很重要的一个功能就是娱乐。空中网（NASDAQ：KONG）就是中国手机娱乐的先锋，它的使命是为中国手机用户提供最人性化的服务，推崇便捷时尚的无线生活方式，方便人们随时随地获取信息、沟通和娱乐，提供最便捷的信息产品和技术支持。
空中网是目前国内最大的手机娱乐公司，其MMS（彩信）、WAP（手机上网）、Java（手机游戏）收入在国内一直处于最领先位置。2005年，空中网推出国内手机娱乐业两大品牌——手机媒体的先锋品牌“空中传媒”和手机游戏著名品牌“空中猛犸”，在手机娱乐产业引起了一时的轰动。空中网也积极推动着中国电信增值服务业的发展，与中国移动、中国联通、中国电信、中国网通先后结成了合作伙伴关系，通过他们为中国超过4亿手机用户和超过3亿固定电话用户提供丰富多彩的电信增值服务。空中网也与多家国际大型娱乐和体育公司建立了战略合作关系，空中网上游结合运营商各个产品线的业务，下游结合手机等通信终端，通过各种交互式手段，打造出一系列和手机用户随时随地交流互动的平台，开创了手机化的生活方式。
第八类 网络教育
[ 观点 ]
尽管互联网的发展几经波折，但网络教育却风景这边独好。挟宽带东风之势，以教育为内容载体的网络教育E－Learning发展呈稳中上升的趋势。网络教育一方面助燃国内温而不火的宽带市场，为缺乏创造力的宽带内容现状提供变革思路，一方面带动宽带产业的整体前行。在这一产业链条上，宽带运营商。终端设备制造商以及内容提供商都将分得一杯羹，以应用驱动宽带产业的发展。
我国教育界目前的状况是师资力量奇缺，传统教育一般是以面对面的教育为主，受时间和空间的限制，很多学生不能受到良好的教育。网络教育产业的商业模式虽还急需新的探索，不过在内容和形式上，网络教育这种学习方式正在改变传统教学中教师的作用和师生之间的关系，从根本改变了教学结构和教育本质。
网络教育是现代信息技术应用于教育后产生的新的教育形式，即运用网络技术与环境开展的教育，E－Learning的推行正在引发教育领域新的革命。高涨的用户教育渴望与网络教育的低调平稳势头互相交织，然而在短信、网络游戏、电子商务一路高歌的映射下，网络教育没有跟上这个行业发展的需求，显得有些力不从心。业内提出，振兴网络教育产业需要做到：强强联合，开放模式、分析客户、区分需求、网教重点、资源基础技术辅助、服务主导抓住机遇等。
然而随着网络的进一步普及，网络+教育模式必将成为网络媒体的经济增长热点。
[ 案例 ]
101远程教育网
“学生只需有一台电脑、一台调制解调器和一条电话线即可成为网上学生，使各级教师、学生、家长能在网上学习与交流成为现实的一种全新的教育方式，无论师生之间远在天边，只要通达电话线的地方，就可进行交流与学习。”101远程教育网实现了这种人们以前想都不敢想的心愿。它创办于1996年9月，是国内首家中小学远程教育网站。它紧跟时代的步伐，以科教兴国为己任，凭借强大的互联网技术，改变传统教学模式，融入全新的网络教育理念，将国内最优秀的教育教学资源实现全国共享，它的出现使中小学生与优秀教师之间构建了一条信息高速通道，使每一个孩子都能享受到最好的、更加便捷的教育，从而受到了全社会的广泛关注，赢得了广大学生及家长的认可。
目前101教育网已有150多万受益用户及十几万正式交费用户，在全国设立了近500家分中心和代理机构，并拥有3000多所学校集团用户，是目前国内用户规模较大、比较有发展潜力的远程教育网站。101网面向全国进行招生，用户遍布全国各地及海外地区。
中华会计网
中华会计网校是目前国内最具权威的会计远程教育网站，也是联合国教科文组织技术与职业教育培训在中国唯一试点项目，其规模高居国内教育类网站之首。网校成立至今，以其雄厚的师资力量、领先的课件技术、严谨的教学作风、极高的考试通过率，为我国财政系统培养了数十万名专业优秀人才，被广大会计人员誉为“会计人的网上家园”。除北京总校外，另设上海分校、华中分校、华东分校、各地各师讲堂，汇集了来自北京、上海、武汉、南京、天津、郑州、哈尔滨、石家庄、大连、合肥、贵阳、南昌等全国各地财经名校名师，针对各地学员的不同需要，采用不同的师资力量及课件制作技术，开展面向不同地域、不同人群的权威会计考试网上辅导。
第九类 网络旅游
[ 观点 ]
新型的自助旅游不仅意味着不跟旅游团走，还将意味着自己能够上网查询和解决所有的问题，这就是迎合现代人多样化需求的典型，网络旅游现在已经是爱好旅游人的出行宝典。
这些旅游网站的诱人之处在哪里？一是旅游信息全，在全国各地最新最快的旅游信息中，你可以随心所欲地进行搜索、选择。二是有精彩的介绍图片和优美的文字，所以你不必盲目地选择某个想去的地方。三是网上预订方便快捷，订票、订房，甚至订下当地的某个旅游团或干脆订下某条旅游线路都不在话下。如今这种自助旅游作为一种全新的旅游方式，由于体现了旅游者的个性化追求，深受青年人的推崇。而传统的旅游方式要求旅行者背上行囊，远走他乡，大多时候并不浪漫，人生地不熟，怕坐上黑车，怕吃不饱肚子不说，还有水土不服，吃上一些大大小小的苦头几乎是必然的。
由此可见，传统的旅游业建立在信息不对称的基础之上，而网络旅游是依托于网络的信息环境，并能很好地引导旅游者的出行。由此诞生的网络+旅游的自助旅游模式可谓是网络运营商宣传自己品牌和打造最新品牌的一大利器。在网络日益繁荣的今天，这种出行方式越来越受到广大旅游爱好者的喜爱，网上旅游信息和旅游增值服务也成了很多旅游网站的赢利法宝，网络旅游的商业模式已经初显端倪。
携程网
携程网的信息平台，建立了旅游需求方和酒店、旅行社以及航空铁路等供给方的双方数据库。一边笼络庞大的会员卡客户群体，一边向酒店和航空公司获取更低的折扣、自己获取中间的佣金——这就是对携程网商业模式简单化的描述。
携程扮演着航空公司和酒店的“渠道商”角色，业务核心以机票、酒店预订为主，靠发放会员卡吸纳目标商务客户，同时后台依赖庞大的电话呼叫中心作预定服务，这就是典型的供应链系统集成管理，通过供应链的系统集成能力来实现价值增值。通过中间市场（marketplace）把供应商和消费者连接起来，作为一个独特的资源整合者，携程一只手掌控着全国数十万会员客户，另一只手则与全国数千家酒店、所有的航空公司紧密相连。
作为中国领先的综合性旅行服务公司，携程旅行网向超过一千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户以及旅游资讯在内的全方位旅行服务，此外携程旅行网的“度假超市”提供近千条度假线路，覆盖海内外众多目的地。服务是携程各项优势中突出的一点，即“科学地追求完美，有节制地创新”。从整体上来说，携程在服务的规模、系统、流程、理念方面都在行业内遥遥领先，它的理念是：以客户为中心，以团队间紧密无缝的合作机制，以一丝不苟的敬业精神和真实诚信的合作理念，来创造一套“多赢”的伙伴式的合作体系，从而共同创造最大的价值。
e龙
e龙旅行网（NASDAQ: LONG）是中国在线旅行服务行业的领导者，依靠两个网站和呼叫中心为会员提供旅游资讯及预订等一站式服务。自2001年正式进军旅游服务领域以来，业务有了飞速发展。目前e龙可以提供国内230个主要城市的近2800家酒店和海外40000多家酒店优惠的预订服务，国内50多个主要商务、旅游城市的出、送机票服务，以及度假、集团差旅、租车等旅游服务。2004年10月e龙在美国NASDAQ上市，目前全球最大的在线旅行服务公司Expedia拥有e龙52%的股权。
目前，e龙已经成为Expedia亚洲地区的核心部分，与其在英国、加拿大、德国、法国等国家的公司，共同致力于为消费者提供新鲜而满意的旅行体验。今天，e龙与Expedia紧密携手，通过多资源、多渠道的市场整合，将自身已有的国内旅游服务网络与Expedia丰富的海外旅游资源、先进的服务理念及服务技术紧密结合，为会员提供高品质的出行服务。
第十类 网络银行
[ 观点 ]
网络银行（Internet bank or E－bank）是通过技术手段在地理上虚拟延伸的银行。网络银行，又叫电子银行、网上银行、在线银行。它以全面实现无纸化交易、服务方便、快捷、高效、可靠、经营成本低廉、简单易用等特点赢得了网络人士和商务人士的喜爱。
在银行业务中使用网络，或者干脆应用互联网开展银行业务，在没有脱离银行业自身发展规律的前提下，网络+银行的商业运作模式在经历了十年的风雨洗礼之后，已经得到了商务人士的认可和信赖。
从发展前景上看，网络银行是互联网的重要应用，它和互联网一样，代表了未来的发展方向，其发展的潮流势不可挡，“钱”途无量；同时我们也看到，网络银行是新生事物，受到网络化经济发展中观念和习惯转变的滞后、网上银行存在安全隐患、使用范围小、金融监管体制的制约等诸多因素的影响，其未来发展之路不可能是一帆风顺的。
从国内外网络银行业现状对比看，国内网络银行由于受到Internet的社会普及程度不高、法律制度及相关标准的完备程度偏低、社会信用程度比较差等问题的困扰，还无法同国际大型的网络银行相竞争。面对严峻的竞争形势，我国商业银行开始以前所未有的焦虑眼光看待自己的生存环境，并期望以市场化手段解决网上银行发展中遇到的问题。这其中，国内银行如果要继续保持住自己的市场份额，必须居安思危。创新的战略、差异化的战略无疑是一个有力的竞争手段，并可被赋予“出奇制胜”的想象空间。创新的差异化战略在网上银行的实施可以采取多种方式，其中包括产品策略、营销策略、服务策略和品牌策略的创新和差异化等等。
[ 案例 ]
加拿大皇家银行（Royal Bank of Canada，RBC）
加拿大皇家银行是加拿大规模最大、盈利能力最好的银行之一。1998年，加拿大皇家银行以2万美元收购了安全第一网络银行（SFNB）除技术部门以外的所有部分，此时SFNB的客户已超过1万，其存款余额早在1997年就超过了4亿美元，而且其网络银行业务一直处于世界领先地位。加拿大皇家银行的战略目的，一是在于扩大其在美国金融市场的业务和份额。加拿大皇家银行以收购安全第一网络银行（SFNB）的方式步入了美国金融零售业务的市场，利用安全第一网络银行吸收的存款投资于加拿大的中小企业，获取收益。更重要的一点是加拿大皇家银行利用这次收购，将业务拓展至一个新兴的、飞速发展的领域。这次收购使加拿大皇家银行立即站在了网络银行发展的前沿，况且在美国设立一家传统型分行需要200万美元，而维持安全第一网络银行这样一个10人机构的费用要远远低于任何一家传统分行，所以它完全是一次低成本、高效益的典范。
中国招商银行网上银行
1995年7月3日，招商银行在深圳发行了“一卡通”银行借记卡。作为高科技含量的理财工具，“一卡通”集多币种、多储种存折、存单于一身，并且使用安全、简便、高效。
“一卡通”使传统的、单纯的个人储蓄向创新的、综合的个人理财转变，被誉为“中国储蓄业务领域的革命性产品”、“中国金融电子化中的一座里程碑”。“一卡通”自推出以来，顺应了中国人的消费心理，深得客户的喜爱，迅速打开并赢得市场，其品牌形象为越来越多的被客户所认同，面世以后发行量高速增长。目前，招商银行“一卡通”的发卡量超过2400万张，卡均存款额近4500元，居全国银行卡之首，是全国银行卡平均存款额的5倍。
如今，招商银行在个人理财服务方面已经构建起柜台通存通兑网、ATM机全国通兑网、POS机全国消费网以及网上银行四大个人理财综合服务网络，为“一卡通”向客户提供更加优质的理财服务打下了坚实的基础。“一卡通”在适应人们对银行服务更高要求的同时，也在改变着人们传统的理财方式和消费观念，并极大地影响着国内其他银行借记卡的发展。
如果说“一卡通”是招商银行技术创新的开篇，那么“一网通”的成功推出则标志着招商银行在银行电子化建设方面开始走向国际水平，并进而确立了招商银行在国内网上银行领跑者的地位。
从1997年开始，招商银行把目光瞄向了刚刚兴起的互联网，并迅速取得了网上银行发展的优势地位。1997年4月，招商银行开通了自己的网站www.cmbchina.com，这是中国银行业最早的域名之一，招商银行的金融电子服务从此进入了“一网通”时代。1998年4月，“一网通”推出“网上企业银行”为互联网时代银企关系进一步向纵深发展构筑了全新的高科技平台。目前，招商银行的“一网通”已经形成了网上企业银行、网上个人银行、网上商城、网上证券和网上支付等在内的较为完善的网上金融服务体系。
经过几年的快速发展，“一网通”在国内网上银行领域始终占据着领先地位。超过95%以上的国内电子商务网站都采用“一网通”作为支付工具。截止到2002年5月末，招商银行的“网上企业银行”用户已经超过3万家，交易量逾1.8万亿元。“一网通”使招商银行在一定程度上摆脱了网点较少对规模发展的制约，为招商银行在网络经济时代实现传统银行业务与网上银行业务的有机结合、进一步加快发展步伐奠定了坚实的基础。
E-GOLD
E-GOLD被称为网络时代的货币，是完全基于Internet的网上支付平台，创建于1995年底。具有完全匿名、快捷、方便、彻底粉碎地域概念的种种特点与优势，在短短6年的时间里，它得到了迅猛的发展，国际上越来越多的公司和网络商店开始接受E-GOLD支付方式。它已经成为人们进行电子商务强有力的工具，包括象雅虎、亚马逊在内的很多网络公司都开通了E-GOLD支付交易方式，更加可贵的是它以黄金作为等价基础，完全脱离任何国家内部财政的影响。
IT管理人才必备的十大能力
作为IT技术人员，相信没有一个人愿意永远在底层编写程序或做简单的系统维护。经过一段时间的技术和经验的积累，很多人都向往更高层的职位，但如何能成为一个专业的IT管理人才，并不是每一个人都清晰、明了。
"30岁程序员的人生"技术某种程度上是青春活，技术革新的速度永远以超乎人所理解的演变，对于上了年纪又有了社会责任的技术人员来说，转型是不二选择。
如果你真想成为一名成功、成熟的IT专家，你需要不断地扩展你的技能与知识——有些知识领域可能对你很陌生，本文阐述了可以帮助你提高职业素质的重要能力。作为一名IT专业人士，要想有一个成功的职业生涯并不是很容易的事情。你有可能每一种技术都懂一些，但又都不精通，也有可能是一名专才。无论如何，一旦你想成为IT专家，想在你的游戏地盘里成为楚翘，你需要不断扩展的、跨领域的素质。但是，大部分的素质能力存在于传统IT技能范畴之外，它们可能适用于其他的功能学科。我们与其他人的差异越来越小，这超出了我们的习惯思维，恐怕对很多想迅速成功的IT专业人士也是一个不小的打击。
IT领域无“专家”，所谓的IT专家是在特定时间的特定时点的概念，IT方面的学习能力往往比既有经验更加重要。信息化领域最紧缺的是“复合型人才”，懂管理、懂业务也懂技术。成功的IT人事都是跨领域的高手，《魔鬼投资学》里给我们阐述了“领域”外的素质和能力的重要性。
1、理解现有的和新兴的技术
所有IT专业人士需要的一个最基本的能力便是对他们的基本技术技能进行深度和广度的拓展。如果用马斯洛的需求层次来比喻，那么这种能力应该属于食物和水的层次，你必须有这些才能满足基本的生存。上课、阅读文章、研究产品，参加一个专业性质的组织，你需要掌握你正在使用的技术领域的所有信息，而且你还需要有实践机会去应用这些知识。
如果你参加一些技术资格或职称的考试，你应该经常提醒自己，你的目标并不单纯是为了在自己的名字后面加上许多的头衔，而是实现你所受教育的价值最大化。
西方有句谚语，赢得游戏胜利不仅仅需要你将眼睛盯在正在击打的球上，而且也要能预计到下一个球的方向。历史经验已经证明，任何系统的平均生命周期大约为16个月，因此为未来做好规划很有必要。当你充分了解你正在做的事情后，实施的效率会更高。
技术是IT人的立身之本对于ITER来说，基本的技术框架必须具备，更为重要的是对技术的敏感性和热情，从字里行间获取学习的线索，10倍速的学习掌握。IT学习需要有目标，有压力，参加有价值的论证是不二选择。此外，技术学习的方向性需要明确把握，有些时候占错队伍比学习技术本身更加重要。
2、设计技术性架构
任何自己修建的一个系统作为个体的功能都是自以为精妙和可执行的。但如果将它放进一个大一点的系统，它可能就会出现问题，也许你的技能还不是很高妙。无论你是负责全面的应用与网络设计，还是部分营建一个系统部件，支持一个企业架构，你都需要知道什么是良好的、扎实的架构设计法则。
一套有效率的技术性架构设计将零件拼接在一起，它应该就像一台容易操控、价格合理的机器一样。我已经发现，架构设计如果基于“奥卡姆剃刀原理”(OcCAM's Razor)，那么它往往是最棒的，奥卡姆剃刀原理这个词语源于拉丁语，意为“如无必要，勿增实体”(Entities should not be multiplied unnecessarily)，即简单就是最好的。当考虑设计之时，要记住每个组织都有一些独特的程序，大部分的组织性程序都相当的普通，它们能够用可配置的通用解决方案来解决问题。很多架构可以利用购买以及将一些很小数量的部件组合在一起的方式来完成，而不是要重新发明一种结构。通过这种方法，你能够在很短的时间内，利用更少的成本，为你的客户提供一种优质、容易操控的产品。同样理念还适用于个体应用与架构的设计与开发。
架构是万丈高楼的地基排列组合皆是学问，讲得是组件和组件的排列顺序都非常重要，在这方面，基于SOA的架构是很好的理念。
3、系统集成
技术为很多的目的服务，最重要的能力便是使程序的自动化。不是使用传统的供应商订单、库存管理以及产品市场推销手段，而是使用供应链程序，流程通过允许供应商和生产者来进行复杂地沟通控制，从而完成原材料进入生产流程到产品抵达消费者手中的整个过程。
Sarbanes-Oxley和其他监管法则都要求企业达到内部控制的标准，它们在系统设计领域相当常见。随着产品和平台继续地增生扩散，随着企业日渐将自己的系统和其他的系统相连，高质量的协同工作能力是必须的。
【集成化】整合出效益，对于流程管理来说，通过集成化，构建以客户为中心的流程，可以提高供应链的效率和效果。同时，集成化也是流程透明化的不二选择，通过集成，可以顺利实现IT管控、IT审计和监督。
4、了解企业
企业实体是复杂的组织，没有哪个企业是与别的企业完全相同的，就像雪花一样，没有两片雪花是完全相同。这种推动特定业务运转的灵活性不太容易被掌握。很多时候，尤其是在大型企业当中，多种文化是并存的——有一个文化是企业层面的，而别的存在于部门层面。当你认为是安全下水的时候，你对企业运行的细微直觉会因为合并或者管理性质的巨变失去灵光，一切都发生了改变。
当我们认为自己能够在企业文化的风浪当中驾轻就熟，而无需在乎浪潮或者风向之时，我们不可以自鸣得意。同样的，尽管企业灵活性的东西当中，很多是普通的，可以传授的知识，那种认为在一个企业环境当中取得成功的做法同样适用于另外一个企业的想法是愚蠢的。我们必须学习我们身处的每个新环境的特质。
企业经验是宝贵财富实践是检验真理的标准，企业实践和理论是有很大差距的，特别是在特定企业、特定发展阶段，成事的关键成功因素都会不一样。但是，企业经验是一种能力，掌握这种能力，就可以有效地用企业角度去思考和沟通。此外，经验也是有陷阱的，需要扬弃着用!
5、规划管理项目
Joe Torre被视为是一位非常优秀的经理。很难想像，如果他没有一套相当周全的比赛规划，这位纽约人能够在10次比赛中9次取得胜利，并且获得6个AL锦标赛以及4个世界性系列比赛的冠军。这种计划不是针对年度比赛的，而是每一场比赛。
无论你是一位经理或者是一位选手，一名超级明星或者是一位业余玩家，你都要为自己近期和远期的比赛制定规划。你如何为今天进行规划?为这周?为今年?你如何完成这些目标?你应该问自己很多“做什么”以及“如何做”的问题。如果你是一名开发人员或者是一名网络管理员，你现在就需要培养自己的规划能力。如果你无法管理自己，你当然就会在管理别人或者复杂项目之时捉襟见肘。
思路决定出路方向比效率更加重要，不扫一室，何以扫天下?规划是一种高度的展望能力，设定目标有些时候比完成过程更为重要。
6、注重沟通与倾听
任何东西都可以平庸，除了一种能力你不能不做到完美：沟通。这是两个最重要能力当中的一种，沟通对IT专业人士尤显重要。良好的沟通是双向性的事情，你来我往同等重要。IT行业是锻炼你雅量的完美地方，因为这一行业需要沟通的时刻太多了。
无论你怎样看待工作和生活，每个IT专业人士实际上都是一名顾问。作为顾问，你有责任去为你的客户提供最大的价值。这样做意味着你至少了解你客户的业务，客户业务运转的情况，这意味着你要去倾听。你的客户有资格知道他们付给你的钱获得了怎样的回报，这意味着你必须主动的、有规律的让他们知道你正在为他们的利益而奔忙。
这一点对传统的IT人员来讲很难。我们大部分进入这一行业的人认为自己接触代码和电线的机会大于与人的接触。我们以为最好的方法便是坐在我们的桌子面前，埋头苦干。
这些都是致命的错误，尽管沟通做起来很不容易，也或许会和我们的个性背道而驰，但你别无选择，只能培养这些能力。幸好人人都能够学习，经过一定时间的锻炼，沟通将会变得容易一些。
酒香也怕巷子深IT是通过业务发挥自己的价值，所以，通过他人成事能力对于IT来说尤为重要。作为ITER，沟通一定要主动，其次,要有换位思考和移情能力，再次是以业务语言翻译IT的能力。ITER也需要一定的谋略，会造势，进而完成咨询的角色，此外，推销能力是ITER沟通中的一项重点内容。
7、专注结果
另外一个绝对重要的能力便是执行的能力。计划再棒，也只是空谈而已。归根结底，你需要用东西来证明你的努力。
最好的方法是了解你客户的一些重要信息，比如他们是谁，他们想做什么?作为一名IT专业运营顾问，你有责任向你的客户提供建议，这种建议建立在你的知识与经验之上。
但别忘了，最终是你的老板或同事、团队领导、你工作的最终客户进行决策。有时候，这些决策并不是你推荐的。你需要认真思考其中的缘由，但不要让任何分析将你麻痹，也不要让自己陷入唐吉柯德式的盲动之中。80-20定律在这里起作用：80%的结果能够通过20%的努力来完成，超出这一范畴的多余价值经常不值得耗费成本。
老板思维结果导向是经典的老板思维，ITER需要有较强的“利益相关者”的分析和管理能力。
8、进行战略性的思考
这是一个竞争日渐激烈的世界，今天的IT专业人士必须每天去证明，他们能够增加战术与战略价值;他们要在自己组织的任何一次会议上，成为受欢迎的人。在过去十几年的时间里，企业已经开始意识到IT的战略重要性，企业认为IT不仅仅是会计账目上的死水一潭，而是能够给企业带来价值的部门。
大部分的IT部门是被动式的进行工作，他们等待自己的业务客户。高性能、高度成功的IT部门是积极的，在完成公司总体目标的过程当中，他们以咨询式的态度与自己的业务客户共事。
IT的价值IT的最大价值在于变革效益，而且，远远超出效率提升的层面，超出了对业务支撑的作用。
9、影响和说服
上个世纪50年代那种命令式、军队式的组织管理模式已经让位于更加平行的组织管理模式。直接管理和影响管理已经相辅相成。我们不再命令别人做事情。我们会用说服、协商、沟通等等方式去解决问题。这是你训练沟通能力的好机会。有了沟通能力，其他的能力问题才能迎刃而解，像战略性思维、业绩挂钩等等。能够影响他人的IT专业人士总是代表着高效、富有能力、受人尊敬的人士。不要错误地认为这只是经理们该具备的能力。影响和说服是推动协同性工作环境完成的重要技能。
影响力是需要强力构建的，需要通过一些“事件”来达成，ITER需要有自己的管理专家形象。
10、有适应能力
一名技术专业人士意味着具有某个特殊开发环境的专长或者有能力开发、支持一个网络，但是在现在，别以为你仍然能够靠这些东西过好日子，如果你和其他提供某一类IT服务的专家一样，你就是一个没有优势的普通职员。你应该成为一个真正的IT多面手，需要不断地进行技能扩展工作。这样才能在众多的技术人员当中显示出你的优秀。
有些能力，比如技术技能与知识，相对来说比较容易掌握。但类似业务知识一类的知识，则需要你花更多的时间掌握。个人和团队的管理、领导艺术以及和同事、用户共事的能力，这些能力需要你调整自己的个人态度以及个性才能获得。
如果你选择在IT行业就业，你也选择了让自己成为变化的适应者。我们的专业变化很快也很深刻，我们必须认真地对待这种变化。无论你喜欢与否，都要尽快适应业务变化。
竞争的压力、新手的进入、管理的变革、战略的调整、产品的开发，任何这些因素都会导致变化。现在，几乎没有一个行业没有被IT技术所影响，作为一个可以信赖的专业人士，我们必须让我们的企业适应这种变化。
《第五项修炼》中提到“未来属于哪些在思想上能够适应变化的人和企业”，ITER的适应能力需要匹配企业管理的变革节奏。
Oracle，SQL Server，MySQL的自增变量设置
create table test（id int AUTO_INCREMENT
primary key not null，name varchar（50））；
注释：此处的id一定要申明为主键，否则会报错。
2、SQl Server使用identity关键字，可以很容易指定从什么数开始，增幅是多少，如下：
create table test（id int identity（100，10）
primary key not null，name varchar（50））；
3、Oracle不能够在创建表的时候指定自动关键字，它需要重新创建sequence，然后以"创建键。nextval"来引用：
create table test（id int primary key
not null，name varchar（50））；
create sequence test_id（最好是表名+序列号标记）
increment by 1 start with 1 maxvalue 9999；
引用如下：
insert into test（test_id.nextval，'www'）；
SSH框架的优点
spring:Aop管理事务控制,IoC管理各个组件的耦合,DaoTemplate作为常规持久层的快速开发模板!
struts:控制层Action,页面标签和Model数据,调用业务层
hibernate:负责数据库和对象的映射,负责DAO层(Data Access Object:数据访问)
典型的J2EE三层结构，分为表现层、中间层（业务逻辑层）和数据服务层。三层体系将业务规则、数据访问及合法性校验等工作放在中间层处理。客户端不直接与数据库交互，而是通过组件与中间层建立连接，再由中间层与数据库交互。
表现层是传统的JSP技术，自1999年问世以来，经过多年的发展，其广泛的应用和稳定的表现，为其作为表现层技术打下了坚实的基础。
中间层采用的是流行的Spring+Hibernate，为了将控制层与业务逻辑层分离，又细分为以下几种。
Web层，就是MVC模式里面的“C”（controller），负责控制业务逻辑层与表现层的交互，调用业务逻辑层，并将业务数据返回给表现层作组织表现，该系统的MVC框架采用Struts。
Service层（就是业务逻辑层），负责实现业务逻辑。业务逻辑层以DAO层为基础，通过对DAO组件的正面模式包装，完成系统所要求的业务逻辑。
DAO层，负责与持久化对象交互。该层封装了数据的增、删、查、改的操作。
PO，持久化对象。通过实体关系映射工具将关系型数据库的数据映射成对象，很方便地实现以面向对象方式操作数据库，该系统采用Hibernate作为ORM框架。
Spring的作用贯穿了整个中间层，将Web层、Service层、DAO层及PO无缝整合，其数据服务层用来存放数据。
一个良好的框架可以让开发人员减轻重新建立解决复杂问题方案的负担和精力；它可以被扩展以进行内部的定制化；并且有强大的用户社区来支持它。框架通常能很好的解决一个问题。然而，你的应用是分层的，可能每一个层都需要各自的框架。仅仅解决UI问题并不意味着你能够很好的将业务逻辑和持久性逻辑和UI 组件很好的耦合。
不可否认，对于简单的应用，采用ASP或者PHP的开发效率比采用J2EE框架的开发效率要高。甚至有人会觉得：这种分层的结构，比一般采用JSP + Servlet的系统开发效率还要低。
笔者从一下几个角度来阐述这个问题。
— 开发效率：软件工程是个特殊的行业，不同于传统的工业，例如电器、建筑及汽车等行业。这些行业的产品一旦开发出来，交付用户使用后将很少需要后续的维护。但软件行业不同，软件产品的后期运行维护是个巨大的工程，单纯从前期开发时间上考虑其开发效率是不理智的，也是不公平的。众所周知，对于传统的ASP和 PHP等脚本站点技术，将整个站点的业务逻辑和表现逻辑都混杂在ASP或PHP页面里，从而导致页面的可读性相当差，可维护性非常低。即使需要简单改变页面的按钮，也不得不打开页面文件，冒着破坏系统的风险。但采用严格分层J2EE架构，则可完全避免这个问题。对表现层的修改即使发生错误，也绝对不会将错误扩展到业务逻辑层，更不会影响持久层。因此，采用J2EE分层架构，即使前期的开发效率稍微低一点，但也是值得的。
— 需求的变更：以笔者多年的开发经验来看，很少有软件产品的需求从一开始就完全是固定的。客户对软件需求，是随着软件开发过程的深入，不断明晰起来的。因此，常常遇到软件开发到一定程度时，由于客户对软件需求发生了变化，使得软件的实现不得不随之改变。当软件实现需要改变时，是否可以尽可能多地保留软件的部分，尽可能少地改变软件的实现，从而满足客户需求的变更？答案是——采用优秀的解耦架构。这种架构就是J2EE的分层架构，在优秀的分层架构里，控制层依赖于业务逻辑层，但绝不与任何具体的业务逻辑组件耦合，只与接口耦合；同样，业务逻辑层依赖于DAO层，也不会与任何具体的DAO组件耦合，而是面向接口编程。采用这种方式的软件实现，即使软件的部分发生改变，其他部分也尽可能不要改变。
注意：即使在传统的硬件行业，也有大量的接口规范。例如PCI接口、显卡或者网卡，只要其遵守PCI的规范，就可以插入主板，与主板通信。至于这块卡内部的实现，不是主板所关心的，这也正是面向接口编程的好处。假如需要提高电脑的性能，需要更新显卡，只要更换另一块PCI接口的显卡，而不是将整台电脑抛弃。如果一台电脑不是采用各种接口组合在一起，而是做成整块，那将意味着即使只需要更新网卡，也要放弃整台电脑。同样，对于软件中的一个个组件，当一个组件需要重构时，尽量不会影响到其他组件。实际上，这是最理想的情况，即使采用目前最优秀的架构，也会有或多或少的影响，这也是软件工程需要努力提高的地方。
技术的更新，系统重构：软件行业的技术更新很快，虽然软件行业的发展不快，但小范围的技术更新特别快。一旦由于客观环境的变化，不得不更换技术时，如何保证系统的改变最小呢？答案还是选择优秀的架构。
在传统的Model 1的程序结构中，只要有一点小的需求发生改变，将意味着放弃整个页面。或者改写。虽然前期的开发速度快，除非可以保证以后永远不会改变应用的结构，否则不要采用Model 1的结构。
采用Hibernate作为持久层技术的最大的好处在于：可以完全以面向对象的方式进行系统分析、系统设计。
DAO模式需要为每个DAO组件编写DAO接口，同时至少提供一个实现类，根据不同需要，可能有多个实现类。用Spring容器代替DAO工厂
通常情况下，引入接口就不可避免需要引入工厂来负责DAO组件的生成。Spring实现了两种基本模式：单态模式和工厂模式。而使用Spring可以完全避免使用工厂模式，因为Spring就是个功能非常强大的工厂。因此，完全可以让Spring充当DAO工厂。
由Spring充当DAO工厂时，无须程序员自己实现工厂模式，只需要将DAO组件配置在Spring容器中，由 ApplicationContext负责管理DAO组件的创建即可。借助于Spring提供的依赖注入，其他组件甚至不用访问工厂，一样可以直接使用 DAO实例。
优点：
Struts跟Tomcat、Turbine等诸多Apache项目一样，是开源软件，这是它的一大优点。使开发者能更深入的了解其内部实现机制。
除此之外，Struts的优点主要集中体现在两个方面：Taglib和页面导航。Taglib是Struts的标记库，灵活动用，能大大提高开发效率。另外，就目前国内的JSP开发者而言，除了使用JSP自带的常用标记外，很少开发自己的标记，或许Struts是一个很好的起点。
关于页面导航，我认为那将是今后的一个发展方向，事实上，这样做，使系统的脉络更加清晰。通过一个配置文件，即可把握整个系统各部分之间的联系，这对于后期的维护有着莫大的好处。尤其是当另一批开发者接手这个项目时，这种优势体现得更加明显。
缺点：
Taglib是Struts的一大优势，但对于初学者而言，却需要一个持续学习的过程，甚至还会打乱你网页编写的习惯，但是，当你习惯了它时，你会觉得它真的很棒。
Struts将MVC的Controller一分为三，在获得结构更加清晰的同时，也增加了系统的复杂度。
Struts从产生到现在还不到半年，但已逐步越来越多运用于商业软件。虽然它现在还有不少缺点，但它是一种非常优秀的J2EE MVC实现方式，如果你的系统准备采用J2EE MVC架构，那么，不妨考虑一下Struts。
工作邮件的行为艺术
世界上很多事情做起来都很容易，但是要做到尽善尽美却非常的难。写邮件也是这样。信息时代商务人士每天要阅读的报告和邮件非常多，如何使自己的报告或者邮件能够获得足够的注意，是一件需要技巧的事情。
指导原则是条理清楚、突出重点、明确责任人；替阅读者考虑，让他最快最方便地获得需要关注的信息，只有这样他们才能更好的配合你的工作。这里再一次体现了“予人方便，自己方便”的中国古训。
具体的技巧：
1、 邮件主送相关人员和需要配合人员，抄送他们的主管和领导；
2、 用不同颜色高亮要感谢人员；
3、 尽量在邮件正文完成内容，少用附件，以方便阅读；
4、 不同内容部分用下划线等分开，做到模块清晰；
5、 多用图形或表格替代文字；
6、 对问题的描述要有历史情况，便于阅读者了解以前的情况；
7、 对于遗留问题要明确责任人和处理时间点；
8、 需要反馈信息的可以通过邮件终端的功能来提醒对方反馈；
9、 不管有多少内容，一定要归纳为不多于4个要点，不能发在4个要点之内的一概用“其他”代替。
不论做什么事情我们都要搞清楚为什么要做这件事情，并在做事的过程中坚持正确的方向。这样才能让我们的工作快速而富有成效。
我们电子邮件的目的是什么？
我们为什么要写电子邮件？前面说过的沟通是只是一方面原因。如果只是为了沟通，为什么不选择电话、面谈等形式而一定要通过电子邮件呢？我认为这些问题都可以从沟通方式的用途和适用范围来解释。
电子邮件的用途当然最主要的作用就是用于沟通，但同时因为它的书面形式，因此能够体现出比较正式的态度，以及成为某种意义上的“记录”或“证据”。“电子邮件”的适用范围，我将主要通过各种沟通方式在即时性、交互性、正式性这三个方面的简单对比来体现。
在我们的日常工作中常使用到的沟通方式有以下几种方式：对话、会议、电子邮件和书面沟通。这里所说的“对话”是指不产生记录的交谈。包括电话、面对面交谈等形式（语音为主要形式）；既包括两人之间的，也包括多人参与的。“会议”是指由记录产生的交谈，同样在形式（语音为主要形式）和人数上并没有严格限制。“电子邮件”主要是指利用电子邮件为主要载体进行的以书面形式为主的沟通方式。“书面沟通”是指以正式的文档为主要形式的沟通方式。
- 对话：即时性强、交互性强、正式性差
- 会议：即时性强、交互性中、正式性强
- 电子邮件：即时性中、交互性中、正式性中
- 书面沟通：即时性差、交互性差、正式性强
从上面的列举我们就能看到电子邮件这种沟通方式的自身特点。我们很容易看到，“电子邮件”适合用来进行比较正式的非紧急事件的不复杂的沟通。
这里值得注意的是“即时性”通常都是需要以牺牲双方时间支配的自由度来获得的，因此沟通成本较高。而“正式性”越强对双方的约束力越大。同样，大家也可以通过选择几种沟通方式的组合来进行更切合实际的沟通。例如，我想发起一个紧急事件的比较正式的沟通，我可以通过“电子邮件 + 对话”的方式来达到目标。说得更明确一点，就是先发邮件，然后马上通过电子邮件进行进一步的沟通。
写工作电子邮件要注意些什么？
工作电子邮件本身就是一种半正式的沟通方式，因此写工作电子邮件最首先要注意的就是保证电子邮件“简单、明了”。下面的一段文字是我引用的 baidu.com 上面搜索到的结果。
每一个人的时间与注意力是有限的，电子邮件的内容愈精简愈好，不仅可以节省自己的时间，更能吸引收件人的注意，提高响应的机率，否则你的电子邮件就会成为对方 90% 的删除名单之中。你必须利用最小的空间、最少的文字，传递最多、最重要的讯息，而且必须更容易阅读，节省对方的时间。
该怎么做呢？信件的文字必须限制在 3 x 5 英寸的空间范围内，大约是一张照片的大小。为什么是这样的数字？因为对于接收讯息的人来说，这样的空间可以让他们在 2 到 3 秒钟的时间迅速浏览全部的内容，不需要卷动画面。
你该如何利用这有限的空间写电子邮件的内容？
- 每一封电子邮件的内容大约在 8 到 12 句的范围内；
- 超过 20 个字就应换行；
- 如果超过 3 行必须空行；
“最容易阅读、理解、与回复的信件，最吸引我的注意。”这是詹森在进行“追求简单”的研究计划时，一位资深主管对于电子邮件使用习惯的回答。
怎样来写工作电子邮件？
我们在这里谈的是“如何写”的问题，因此这里谈到的邮件都是我们自己撰写的、要发送出去的电子邮件。在开始说“如何写”之前，让我们先把日常工作中要写的电子邮件进行简单的分类，通过分类来归纳各种邮件的特点。那我们发出去的邮件可以分成哪几类呢？我觉得按照“反馈”的方向可以分为三类：
- 向收件人提出要求，向发件人要求提供反馈的电子邮件（要求别人向我提交反馈）；
- 根据收件人要求，向收件人反馈信息的电子邮件（向别人提交我的反馈）；
- 通知性的邮件，并不要求收件人反馈意见（告知大家，不需要反馈）。
大家都知道“5W1H”的基本原则，但对于撰写第一类工作电子邮件来说，应该是具体到以下几个内容：
- 事情的背景信息，包括事情的简要经过、该项工作的意义和价值……
- 目前的问题
- 需要收件人完成的工作和需要收件人提交的反馈信息清单
- 你的要求（进度、质量、成本、……），也就是你期望得到的结果是什么样的
- 你的建议（告诉员工完成工作时应该遵循的基本准则），你能提供的资源，以及你能提供的帮助（对于不同员工，应该有不同的支持方法。在《读书时间 – 20060826》里引用《肯·布兰佳眼中的最佳领导方式》的部分有所描述~）
第二类工作电子邮件应该具体到以下几个内容：
- 相关事件的发展情况
- 反馈信息清单中要求的反馈信息
- 遇到的问题和采用的解决方案
- 未完成事宜及原因
第三类工作电子邮件应该包含以下内容：
- 背景描述
- 遇到的问题
- 采取的办法和原因
- 反馈联系人（我们不要求提供反馈，但如果有反馈的话，应该提供反馈的接口）
爸妈说的做人要有教养
1, 别人给倒水时,不要干看着,要用手扶扶,以示礼貌
2,别人对你说话,你起码要能接话,不能人家说了上句,你没了下句,或者一味的说着啊啊啊,是是是.
3,有人盯着你看的时候不要直视对方,假装没注意到.
4,心情不好,再好的护肤品和化妆品也补救不了皮肤.
5,睡眠不好,会使人说话语无伦次,反应迟钝,黑眼圈突出.
6,别人释放“有毒气体”的时候不能嫌恶地躲开或者拿手扇，装作若无其事.
7,被领导训斥的时候,不要低头,要直视领导,面带微笑,表示接受批评,领导的火就会慢慢消退,否则,领导会火上加油.
8. 女人一辈子不能手心朝上向男人要钱花.
9. 吃完饭退席时说：“我吃完了，你们慢吃。”
10.给人递水递饭一定是双手。
11.坐椅子不要翘起来
12.吃饭要端碗，不要在盘子里挑拣
13. 最后一个进门要记得随手关门
14.送人走要说：“慢走。”
15.洗了手不要随意甩手，水会甩到人家身上很不礼貌
16.递刀具给别人要记得递刀柄那一端
17.不揭别人的短处
18.听别人说话的时候，眼神不要游移。这样显得很没礼貌。
19.帮别人倒茶倒水之后，壶嘴不要对着别人
20.站有站相，坐有坐相。
21.遇到那种往里往外都能开的门，拉而不是推 (好几位同学都觉得这条比较苛刻....恩,请自动忽略吧...)
22.说道就一定要做到。做不到的就不要承诺。
23.不要贪小便宜不要贪财，钱再多也有花完的时候
24.屋里有人的时候，出门要轻手关门
25.这个世界不相信眼泪....
26.与其花空心思留住男人,不如让男人花空心思留住自己
27.人穷志不短
28.盛饭或端茶给别人时，如果中间隔了人，不要从别人面前经过递，而要从别人后面绕过递
29.自己有本事才是真的本事
30.学会温柔学会聆听
31.去别人家里，不要坐在人家的床上
32.在酒桌上与别人碰杯，自己的杯子一定要低于对方的，特别是对方是长辈或领导
33.晴带雨伞，饱带干粮---未雨绸缪总是好的。
34. 如果问别人话，别人不回答你，不要死着脸皮不停的问。
35. 吃饭的时候尽量不要发出声音
36. 捡东西或者穿鞋时候要蹲下去，不要弯腰撅屁股---我们是女孩子
37. 别人批评你的时候，即使他是错的，也不要先辨驳，等大家都平静下来再解释
38.做事情要适可而止,无论是狂吃喜欢的食物还是闹脾气
39.到朋友家吃完饭,要主动帮忙洗碗清理桌子-----主人做饭已经很辛苦了,不能事后还让主人清理
40.生活中会遇见各式各样的人,你不可能与每个人都合拍,但是有一点是四海皆准的:你如何对待别人,别人也会如何对待你
41.待客不得不大，持家不得不小
42.把拳头收回来是为了更有力的还击
43.人活在这个世上，首先要学会一个“忍”字
44.任何时候对任何人不要轻易告诉对方你的秘密
45.钱不是靠攒的，会花才会赚
46.学无止境，不仅仅是学书本知识，更要学会怎么待人处事，社会远比你想象的要复杂
47.不要跟同事议论上司或其他同事的是非，你的无心之言很可能成为别人打击你的证据
48.做事情，做好了是你的本分，做的不好就是你失职
49.只有错买，没有错卖。不要只顾着贪小便宜。
50.有时候孤单是正常的，不要害怕，要自己调剂
51.有真正的朋友，但不知你有没有福气遇到。不管有没有遇到，都不要否认它。不要算计别人，尤其不要算计自己喜欢的人。对自己喜欢的人，不要使用手段去得到
52.最勇敢的事情是认清了生活的真相之后依旧热爱生活。不要害怕欺骗，但要知道世界上存在欺骗
53.借钱的时候，心里要有个底，就是要想着这个钱是回不来的。所以借出去的钱永远要在自己能承受的损失范围之内。可以承受的数字以内，即使回不来，也是心里早准备好的。自己不能承受损失的数目，就不能借
54.最好的朋友之间，除非他穷的吃不了饭了，否则最好不要有经济往来。许多可贵的友谊都败坏在钱上。
55.君子可寓意于物，但不可留意于物
56.出门在外能忍则忍，退一步海阔天空
57.擦桌子的时候要往自己的方向抹
58.打电话接电话第一句话一定要是 喂，您好；挂电话的时候等别人先挂
59.一次不忠 百次不容
60.不随地吐痰扔东西，如果没有垃圾箱，就拎回家扔垃圾筒里
61.多看书对心灵有益,你会看到一个更广阔的世界
62.是你去适应社会,不是社会来适应你
63.不要让别人知道自己的真实想法,要笑在人前笑,要哭一个人躲起来哭
64.走路手不要插在口袋里
65.简单的事情复杂做，复杂的事情简单做
66.机会只留给有准备的人，天上不会掉馅饼
67.不管什么条件下，仔细刷牙，特别是晚上
68.早上一定要吃早餐，没有早餐喝杯水也一定要
69.少说别人是非，把自己管牢
70.你是无价之宝
71.女生，和男孩子出去要自己买单
72.要对自己的行为负责，不要怨天由人，在做之前要想想应不应该，出了事要学会自己解决
73.要想人前显贵，必先人后受罪
毕业四年后一次同学聚会-性格决定命运
每次看了之后都超级有感觉，一个个性格迥异的人就像活生生出现在我面前一样，羡慕那样的友情，憧憬未来的生活。
原文如下：
2001年毕业，4年多了，能够重新聚在一起有种时光流逝，时间空间上错位的感觉，大家都25，6岁的人了，我们班级女生占绝大多数，1/3已经结婚了，不过只有2个已经当了妈妈，其他的根本没打算生小孩，我想从这个小小团体也能看出上海为什么每年人口负增长的原因了吧：）仅有的2个妈妈，其中1个女儿刚刚学会叫妈妈（1年前会叫爷爷奶奶外公外婆)至今不是很认识她妈妈，原因是该妈妈根本对她女儿没什么兴趣。整天忙自己的事情，女儿出世纯属意外，也是她结婚的唯一原因。
一群女人在一起总归是那些话题，相信朋友们对化妆品，打折名牌之类的话题也没什么兴趣，我就直接说说我们的工作情况吧：
我同学中相对较多的人是在四大会计事务所工作，这些人的收入基本上也算是我们班级的平均水平吧，累死累活的在四大奋斗了4年多的也能当上个小领导（小的不能再小的领导），每个月到手10k左右，在四大的一共9个人，没有一个结婚的，有男朋友的只有2个，用她们的话说，就是没时间没精力，再总结下，就是周星驰那句话：活的像条狗似的。看着她们的黑眼圈，确实有点道理。
我高中最要好的朋友是我的上海老乡（我们学校是上海的，不过是全国综合性院校，班级33个人包括我只有3个上海人，第一年期末考试包揽前三名......可惜是倒数的-_-！！（得知外地的同学进来的考分后我们也就释然了，好在后来我们学习成绩还是上去了），她毕业后直接进了一家法国公司，原因是她还会讲几句法文，业余学的，说实话水平很不入流，没想到毕业后就凭这个，她第一份工作月薪就有税后6000，对比我第一份工作的税前1850，简直是两个世界的人，而且她工作非常轻松，无非是帮老板付付水电费（学了4年会计唯一的用武之地……），帮老板办办公司各种手续，帮老板儿子安排幼儿园……整一个打杂的，干了3年后，去年她还是跳槽了，和一个法国人两个人搞了个皮包公司，代理中国人去法国旅游，法国人来中国旅游等等任何能赚钱的‘中法交流业务’，他们2个一个负责巴黎业务一个负责上海业务，就这样愣是撑起来一个公司，现在她每个月收入3000欧元吧，那她是怎样的性格的一个人呢？说两件事，1、她在大学里就曾经倒追过一个男生，被拒绝过3次后，趁他和前女友分手之际，第4次告白成功2、她学法文完全自发，甚至受了不少人嘲笑，觉得她无聊，浪费时间，或者说她法文不正统，不入流，最终她还是坚持了下来，整整学了3年。我想这两件事大家就能看出她是怎样一个人了吧。
不过她还不是我们这次聚会里最有钱的人，虽然她开的BORA 1.8T比我的小VIOS牛多了，不过放在另外MARY的宝马5系旁就好象玩具似的，下面让我来介绍介绍我的同学MARY的“发家史”。
MARY来自浙江，民营企业家辈出的地方，不算很漂亮当然也不丑，不过即使她昨天不是开宝马来我也会记得她，因为她的确很特别，每天准时起床，准时刷牙，准时上课，准时吃饭，准时晚自习，准时上厕所.....甚至每天三餐的食谱也很少变化，这样人的想不记住她也不行，大四实习在民营企业，被作为她老乡的老板看中，当了他女朋友，老板送了套房子给她。当时价值150万，然后她做了件让我们所有人瞠目结舌的事情，半年后（她还没毕业）将房子以250万左右的价格卖掉，然后分成5份首付各50万左右贷款买了5套房子，租给外国人住，半年后再卖掉2套，买进6套.....然后继续.....3年后当她发现自己的家产比那个生意一直不顺利的老板还多的时候，送了那老板一套200多万的别墅作为分手费，然后就一直一个人，她不喝酒不抽烟，穿的衣服倒的确是名牌，但是绝对不起眼。
MARY跟我说，她其实很无聊，每个月工作只需要1天就完成，这1天她只做一件事情，开着宝马到处收钱或者和租借她房子的客户沟通下感情，她基本上只租给外国人和港台同胞，因为她说大陆人信用太差，麻烦，外国人付钱爽快。弄得我们其他同学很郁闷，我说你过的神仙般的生活，她说非也，其实我很痛苦的，大家老同学而且都是女人也不说什么虚伪的话，我现在连认识个男人都不知道该上哪里去认识。大家哈哈大笑，说那你和以前的男朋友分手干吗，好歹也是个民营企业家，而且你们也在一起差不多4年了，MARY沉默了会幽幽的来了句：审美疲劳。结果大家都被逗乐了，这才发现那个生活规律的像个小老头似的MARY其实也挺幽默的。那MARY什么性格的呢？我总结下感觉是：能吃苦，有韧劲，大智若愚，低调。下面说说我自己。
说自己，还是从我和MARY的对话引出来吧，我们聊到我奋斗了2年的工作地点陆家嘴（刚刚跳槽，现在不在那鬼地方了），MARY说她在仁恒滨江花园也有5，6套房子，都租给台湾人了，我随口问了句那里的房子该多贵啊，MARY想了想，说这几个月开始降了，你如果要买的话36,000一平米给你吧，是的，各位天涯朋友，你们没看错，三万六不是三千六，我愣愣的看着MARY，老老实实告诉她，偶不吃不喝不买衣服不逛街所有工资存起来，三个月刚好能够买你1平米。
我前面也提到了，我刚毕业时候很凄惨的，月薪1850，我还愣是干了1年，当那个韩国老板笑嘻嘻的告诉我，今年你的工资上涨整整170大洋高达2020时，我悄悄的打开了51JOB的网页......先跳到一家日本工厂里做个小会计，薪水比韩国人企业翻个倍，干了1年跳槽到另外一家日本公司，工资再翻倍，后来有所增加，但是直到我上个月跳槽也不过税后10k不到，如果不跳槽在同学里中等绝对偏下的那种（前面说过了，4大的那几个差不多是均数）而且还经常被迫到外地出差，当然我还是很感激这家日本公司的，毕竟它把我从贫困线拉到了小康水平，让我也能偶尔逛逛久光百货美美百货，尽管只是偶尔。上个月经过努力，终于跳到了理想中的欧洲公司（这里强调下不是欧美公司，美国公司其实不怎么样的，我朋友里加班最多的2个都是美国公司，一个通用汽车另外一个是微软），工资也就超过平均数一点，到手13k左右，奋斗了4年半，终于第一次超过那些4大的，自己也感觉唏嘘不已，也算暂时满足了。我总结下自己的性格：好胜心强，危机感严重，任何事都不甘心自己不如别人，虚荣心强，胸无大志，说件我在大学最经典的事情就是曾经有一次期末考考6门课，平均每门课不及格率30%多，结果我考了4个60分，1个62（英语2级），1个65，当年以73分第一次就通过了英语4级。几乎是唯一一个全及格了还没拿到奖学金的人。
其实我自己也觉得自己做人挺累的，工作很忙，压力也很大，整天担心这个担心那个，总害怕自己这里做的不够好那里又被其他人抛下了，一点也不开心，真心话，信不信也只能由大家了，那我们同学最幸福的人是谁呢？显然是LISA，下面说说LISA同学。LISA同学来自江苏，她说她考外地院校是她一生中最疯狂的决定，毕竟她们南京也有很多优秀的大学可以选择，我们问她是什么促使你考上海院校，她顾左右而言它，直到毕业告别会喝醉后才透露实情——其实她的志愿是她老爸填的，她老爸希望她女儿出去闯闯，丰富一下人生阅历，就选择了上海这个离南京也只有4小时车程的地方。说真的，我很佩服她老爸。言归正传，LISA的工资其实是很低的，税前6000，七七八八的一扣，到手只有4000多，在我们班算是最低的几个了，大家肯定会猜想她男朋友超有钱吧？其实不然，她男朋友工资还不如她，比她小2岁。从聚会开始到结束她始终面戴着微笑，发自肺腑的微笑，她向我们说了她幸福生活的点点滴滴：工作非常轻松，基本上每天只要1小时就可以完成，其他7小时她可以玩电脑游戏，可以和同事打牌，可以和男朋友烫电话粥——如果她男朋友老板不在公司的话……，还可以和一群同事天南地北的聊天，她和同事关系及其融洽，因为他们没有竞争压力，说穿了都是来混饭吃的，老板也很NICE,从来不挑她们这些女孩子的毛病，男朋友非常爱她疼她，每天接送回家，虽然工资不高，两个人每个月省吃俭用，然后用存下来的钱到处旅游，甚至出国去过好几回，埃及，泰国等等，大家也许要问他们将来怎么办，没关系，有他们的父母，LISA在南京的父母也非常喜欢那个小伙子，一点也不介意那个男孩子工资不高，年龄太小以及他们的同居，而那个小伙子的父母更是把LISA当宝贝了，说是生了个儿子，早就想要个女儿过过瘾了。LISA的皮肤和脸色是我们同学里最好的。那LISA的性格又是什么呢？典型的乖乖女，老实，善良，乐观，有同情心（经常帮助家境困难的同学），从来不拒绝别人的请求，胸无大志，但是，感情独立，不依赖男人，外柔内刚。看到她幸福，几乎所有的同学都由衷的为她感到高兴。
当然同学里也有不如意的，比如仅有的几个男生之一KEVIN，昨天聚会他并没有来，我们都是背后谈论的，猥琐是猥琐了点-_-!，不过还是和朋友们分享下。说到MARY，我这里补充一句，通用前CEO杰克，韦尔奇说过：唯有偏执狂才能生存（希望我没记错……），MARY就是个活生生的例子，像小老头似的规律生活，孤注一掷的投资理念，不可否认不是所有这种人都会成功，运气也很重要，但是MARY的偏执也是她成功的一个因素吧，不知道各位朋友是否也这么认为？
KEVIN同学我就不说他哪里人了，我对他印象很深，原因无它，他是我进大学后第一个追我的……动作非常快，真的非常快，我进大学才1个星期他就行动了。在我拒绝了5次以后，我们有过如下一个电话（类似的电话不下50个）
他：小叶，我知道你也很痛苦
我：没有拉，其实我不是很痛苦
他：小叶你别硬撑了。
我：放心，我没硬撑
他：我知道你的压力，你父母一定反对你和外地男生交往
我：这种事情我根本没跟我父母说呢，何况他们不会反对的
他：我明白了，你怕他们反对所以不敢说
我：……你不明白，是完全没必要说……
他：我小学时候就是我们班级班长……（以下省略300字）
我：我知道拉，你是很优秀的……
他：你先听我说完，我中学时候.……（以下省略1000字）。如今这个社会，象我这样的男生不多啊，有上进心，感情专一……
我：……我想睡觉了……12点多了……就算我不睡我室友也该睡了，吵着别人不好……
他：管她们什么事？她们敢对你有意见，我给你出气！
我：……（彻底没语言了）
KEVIN读书时候有句名言，他在大四实习开始的时候就说，如果毕业后第一份工作没有12，000的薪水他是绝对不屑做的，所以大家就开始管他叫一万二，现在想想，在最初的那一年能有如此高的理想，KEVIN同学还是把自己拔的太高了些，结果毕业后他不但一万二没找到，连一千二的工作都没有，事实上他失业整整半年，据他自己说也是有不少OFFER的，其中不乏5，6000的开价，但是他是不屑做这些工作的，然后用眼睛瞟了我几下，似乎是说我放弃如此优秀一个男儿是很愚蠢的行为。半年时间漫漫过去，KEVIN一直没找到他的一万二，所以他在校友录里露面发话越来越少，直到他最终找到份月薪6000块工资的工作（据个别男生说，其实才3000多点，无从考证），他才到校友录再次露面，自我批评说，一直没有伯乐赏识，所以决定屈就一下，这种公司肯定是留不住他的。大约一个月后，他就失去了这份工作，原因是和主管吵架，听说还大打出手，从此以后KEVIN再也没上过校友录。
SHIRLY，也就是我第一段介绍的那个会法文的女孩，告诉我们，KEVIN后来去了深圳，因为他去深圳之前曾约SHIRLY一起吃过饭，去深圳是因为他说深圳更适合象他这样有抱负的年轻人。至于他去深圳后如何，SHIRLY也不知道了，因为之后他就没联系过她。
“他倒是和我联系过”发话的是一直老老实实坐在旁边听的乖宝宝LISA
“他找你什么事？！”大家好奇问
“没什么，找我借了两千块钱，大概是03年的事情了吧”
“后来他还你了吗？”
“还了，隔了大概一年多，他陆续分了三次还给我了”LISA一边喝橙汁一边说。
“唉呦，怎么不找别人就找你啊，是不是……”呵呵，女生就这样，朋友们见谅。本来随口说说的，没想到LISA居然脸红了，果然有蹊跷，经过大家共同努力严刑考问，LISA在喏喏的说出KEVIN对她有点意思，想要追她……最经典的是还对LISA说，如果能养他一年他就养我们LISA一辈子，而且愿意为LISA回上海等等，结果大家笑的前翻后仰的，LISA连忙澄清，自己和男朋友感情稳定，是不会动心，当然她不用解释我们也知道，KEVIN大学4年起码追过我们27个女生中的15个，到后来大家都明白，谁接受他的追求注定是会被其他人嘲笑的，所以他的追求也注定徒劳。
LISA后来告诉我们，最后听说KEVIN在做销售，不过看他2000块钱要分3次还，估计也不太如意，KEVIN同学什么性格呢？大家也该从我的描述中看出来了，他很自信，非常自信，有才气，的确是有点才，但是他太自信，善良正直但是却脾气不好，不擅长与人交往，适应性差。属于大丈夫不能屈只能伸的典型。
MARY语录 给大家分享下
MARY说出以下对白是在我们灌了她3杯啤酒以后的事情了......
语录1.：我最得意的投资？嗯.....让我想想，就是浦东芳甸路那个案子吧，放号之前，我200块/人雇了10个民工帮我去排队，什么？别人给100？我知道，我特意多给些，这样才有积极性，结果我那10个人帮我排到了10个号，大概100万一套房子，我买10套，首付20%，花了我200万，2周，对就是2周后，我成功的以120万左右一套卖掉，所以2周时间我净赚200万，而且赚的还是现金。
（这里我用我们会计的分析给大家听听，这2周其实上海房产上涨20%，照道理来说如果要净赚200万需要1000万成本，但是MARY同学实际只用了200万成本，另外800万成本她可以说是占用了银行的资金，当然是合法的占用，她还是支付了2周的贷款利息，尽管可以忽略不计。所以这两周内发生两个事实：上海房价上涨20%，MARY资产增长100%）
你们说我最重要的一步是什么？是我比别人多花100块雇佣民工，我告诉你们一个事实，别人100块钱雇的人绝对排队排不过我200块钱雇的，别问我为什么，这就是积极性的问题。这叫啥？舍不得孩子套不住狼！
语录2：小叶，你别嫌仁恒滨江花园贵，3万多一平米，最小房型200平，一套就要700万，我知道，莘庄那里100万可以买一套，但我告诉你我宁愿要一套仁恒的，也不要七套莘庄的，为啥？分析给你听听，我仁恒滨江花园200平的房子月租金可以租20，000人民币是绝对没问题的，辛庄那里的呢？100万买来的，可以租个1200--1500左右吧，你去乘7，了不起1万多点，是不是只有仁恒那里的一半？这就叫投资收益比，更何况，仁恒的房子我都租给跨国企业，他们一租就是1年起跳，信誉好的没话说，说穿了这点小钱他们根本不在乎，对我来说这个收入来的特稳定，那莘庄那里呢？租房子的都是那些来上海打工的人，好听点叫小白领，难听点就是打工仔，他们收入根本不稳定，还经常好几个人合租，跟他们算账超级麻烦超级累，收他们点钱好像我是强盗似的，更可怕的是他们信誉很差，虽说都是付三押一，还不至于赊账，但是万一他说好租一年，结果半年就跑路了，我剩下半年房租怎么办？我还得出去找客户，风险成本超高，所以没意思。
语录3：我现在打算就留下仁恒那5套和古北那4套，其他房子全卖了。我不是觉得房子还会跌，我是觉得这房子就算涨，也涨不了多少，市场已经成熟多了，远远不如前几年了，房子已经赚不到钱了，所以不如套现。套现了干吗？看啦，有机会就投资，实在不行就还掉点贷款。我老了，没动力了……
前面朋友有问道MARY同学的资产问题，其实我也不知道，不过我可以推算一下，5套仁恒，算每套700万，4套古北，算每套500万，这样就有5500万，其他的房产她没透露，我猜测，注意，是我猜测的，她所有房子加起来没有1亿也有8000万吧，不过她还欠了银行的贷款，估计占她房子总价值的30%--50%，所以MARY同学实际资产大家自己算。
这段内容有点跑题了，其他同学会更精彩。接下来我想说说我们的ROSE同学，ROSE安徽人，我们班级在大学里就是有名的美女众多，（我们班级另外就是毕业后收入相对较高也比较出名）读书时候女孩子都挺三八的，也经常会攀比下情书数量和追求者数量，我能在这个美女如云的班级排到第三名还是很得意地，那谁能在咱们班级排名第一呢？非ROSE同学莫属，ROSE就算还没到倾国倾城的地步，倾倒咱们学校那些大男生还是足够了：），我们没有评什么校花，但是ROSE作为97届第一美女的地位是毋庸置疑的，ROSE给人，尤其给女孩子第一感觉不好，我们总觉得她挺有心机的，后来才发现这绝对是错觉，她在大二时候被一个上海男生首先追到手，那个男生最大优点是老实，最大缺点也是老实，谈了半年听ROSE感慨，只敢牵牵美女的小手，连脸蛋都不敢亲一个，结果没多久，ROSE就硬生生的被一个有钱的男生给抢走了，那个男生说穿了就是个痞子，唯一优点就是家里有点小钱（其实他家底还不如今天的MARY呢~~），一个月，就成功得到了ROSE。大三时候ROSE失踪了1个半月，我想大家不用我说该知道她去干嘛了吧。直到今天他们还在一起，听ROSE说结婚证开好了，大家一定以为ROSE很幸福把？大错特错，如果评选我们班最不幸的人我投ROSE一票！（当然KEVIN也是有力争夺者）
告诉你们他们毕业后的情况，ROSE一开始进了家大型国有企业，工资不高2K上下，而她男友呢？失业，而且是主动失业，根本没打算工作，仅仅毕业1年多后....他家里生意破产，再也没能力供养他，无奈他出门工作，他96届的，毕业5年半了，期间连续在一家公司工作没超过4个月过，原因都是太辛苦，今天仍然在家待业，整天和一些社会青年厮混，大美女ROSE呢？在那家国有企业里受到老板赏识（大胆猜测，和她的美貌脱不了关系），地位扶摇直上，然后顺利跳槽，现在在一家外企作财务主管，月收入8K左右，大家肯定有疑问，就算钱不多，也不至于被我说成不幸吧，但你们算算，她8K先被扣税扣四金，然后要还房子按揭，要养活自己，要孝敬老家的父母，最最要命的还要养活那个游手好闲的老公，在上海怎么够用？！也不是没有人劝过她离开那男人，她总是说那就是她的命。虽然眉目依旧，她几乎是我们同学里最显老的一个了。
ROSE同学的性格呢，非常重感情，善良，依赖性强，懦弱，耳根子软，我个人认为是个非常传统的女性。该说到男生小张同学了，小张同学和美女ROSE是老乡，安徽人，不过不是一个城市，大家一定觉得奇怪我这次怎么不用英文化名了，那是因为他的故事和名字有关，其实小张同学在我们学校登记的名字并不是他的真实姓名，他曾经在他读高二那年用自己真名去参加高考，然后考取了他们省的中国科技大学（我对学校排名不懂，不过记得中科大应该是挺好的学校，进中国前30没问题吧~~），结果他以几万块钱的价格将这个名额卖给了他的一个朋友，于是他的朋友就用着他的第一个名字在中科大读书呢，后来他换了个名字在高三时候参加高考，考取了东北某院校，读了半年嫌那里太冷不适应，又换了第三个名字，也就是我们认识他时候的名字考取了我们学校，当他第一次把这些故事告诉我们的时候，听的我们几个女生一楞一楞的，有人问他你伪造身份不怕出事吗？他很奇怪的看者我们说：“这个很容易啊，我们那里人人都会干，没人查的”小张同学是非常特别的一个人，他有两样行头是永远不下身的，鸭舌帽和墨镜，至少我和他做了4年同学印象中从来没看过他不带这两件东西的造型，男生告诉我们一个故事，小张同学刚进学校时候特喜欢半夜坐在水房里借着昏黄的灯光学习，结果那些晚上起夜的男生跑到水房，突然发现有个人头戴鸭舌帽和墨镜幽幽的看者自己，当场被吓的半死，经过男生抗议，小张同学不在水房学习了，而是搬个小凳子在自己宿舍门口借走廊灯光学习，结果还是那些起夜的男生，半夜三更的走在走廊上，突然一个人影悄然无声的从一个漆黑的房间飘了出来，用躲在墨镜后面的眼睛直直看自己，听说有人当场吓的失禁。如果说小张同学这个习惯使男生们，尤其那些肾不太好的男生非常难受，那他另外一个习惯就是让全校所有人心惊胆跳了。小张同学喜欢在半夜教室都熄灯后，躲在那些漆黑的教室的角落里，然后象等待猎物的野兽一样，用超人的耐心等待那些到处寻找亲热地方的小情侣，然后每当这些小情侣在漆黑的教室上演一出出精彩好戏到一半的时候，小张同学会突然从角落里钻出来，大踏步的走到讲台上，哈哈哈长笑三声后扬长而去，害的我们学校不少情侣患上了神经衰弱的毛病。后来有一次小张同学在和我们同班女生谈到这个问题的时候曾经说过：“我这个人是有原则的，首先我都是在他们打KISS，或者最多刚开始隔着衣服爱抚的时候就走了，其次我从来不吓唬我的同班同学。”
“那万一哪天进来的正好是你的同班同学呢？”一个女生问道
“那没办法了，算我倒霉，只能坚持看完他们所有表演，等他们走了后我再走”
然后那个女生脸色刷一下就全白了......
小张同学毕业后进入了IT领域，也是我们全班唯一一个进入这个高科技行业的人，听说现在当了项目经理，我不懂IT，也不知道项目经理有多大，不过好歹人家也是经理了呀~他刚毕业时候据说工资很低，然后他就在那小公司呆了2年，2年内他利用业余时间自己编了个平台（？！我听说的，平台啥意思不懂~），然后拿着那个平台直接找到一家非常知名的软件企业，被当场录用，另外小张同学曾经去面试过MICROSOFT，经过了8轮面试（具体几轮我可能记错，特此声明），然后MICROSOFT特地为他一个人加了场第9轮，原因是这个应聘者能力极强，但英语口语极烂，最终第9轮面试我们的小张同学没通过，原因是以下这个对白：
面试官：“你对自己的将来有什么计划？”
小张：“没有计划！”毫不犹豫的回答。
小张同学什么性格呢？独立，坚韧不拔，有毅力，聪明，有点古怪，和同学相处融洽（没错，我也很奇怪这点），虚心（只要他觉得在某个问题上不如你，会追着你问，而且很有诚意的那种）
综合一下我的同学，发现一个规律，就是读书时候喜欢独来独往的基本上现在收入都在平均线上，比如SHIRLY、MARY、以及小叶我自己，而反过来那些特‘团结友爱’上课，吃饭，逛街，甚至上厕所都喜欢有人陪的，大多在平均线以下，原因不祥，不过凡事都有例外，我接下来要介绍的APPLE同学就是一个特例。
APPLE来自天津，但长得一点也不像北方女孩，整个一个江南女子，特秀气，大家对她第一印象都是觉得很柔弱，不过就像一开始认为ROSE很有心机是个错误一样，一年后谁还说APPLE柔弱那简直是一个天大笑话APPLE同学很漂亮，尤其是她的眼睛特有神，反正我收情书是从来比不过她，在我们班级她仅次于ROSE。APPLE有个外号：方便面，意思是说随便泡，因为她很少拒绝男生的邀请，只要有人请她出去玩，基本上都答应，以至于到后来她的行程起码要排2周以后。
我对APPLE印象特别深，因为她曾经对我说：
“我能在1周内成功勾引到他”他指的是我暗恋的一个男生，当时我和他关系已经很好了，就差没表白。
APPLE的确做到了，方法很简单，找那个男生借了本她根本不需要的书，然后故意弄坏，然后……然后1周后将他抛弃，并且告诉他其实小叶也很喜欢你的。
“我知道你现在很恨我，我的确是故意的”APPLE半夜把我叫到一个无人的教室对我说。
“……”
“我是想让你看清男人的本质，为你好呢”
“那我还应该对你说谢谢喽？”
“这个班级只有你还当我是朋友，别人都看不起我，叫我方便面是吧，我很明白的，所以我要好好给你上上课，你看着，那小子三天内会来找你”APPLE说完扬长而去。
第二天那个男生就拽拽的来找我，说什么其实我也不错，他可以委屈下和我交往交往之类，我当时就说出了我在大学四年唯一的一句粗话“我还真他妈的荣幸！”
现在想想APPLE同学当时的确是为我做了件好事，为我后来领悟到男人其实就是一种消耗品做了铺垫。
当然这个爱情小插曲还没结束，后来那个男生开始不停写情书，不停约我，直到半年后他居然在我面前大骂APPLE，并且哭得稀里哗啦的，我才算是看清楚他什么人了，主动约了APPLE好好聊聊，以下是当时APPLE同学的原话
“其实我是在和他同寝室男生约会时候，听那个男生说，你的意中人曾经说，打算尽快搞定小叶，因为她是上海人，将来对他留沪有帮助，既然你一直对我不错，总不能让你落那种人手上，我决定帮你一把，教训教训这种男人，为什么不直说？我直说你信吗？天真，另外就是不想打击你，小叶同学，你以为你收到情书完全是因为你长得漂亮？得了，还不是因为你上海人的身份，我以前不想说怕伤你自尊心，当然啦，你也不用太灰心，其实你还可以，就算不是上海人，你的情书估计也少不了，只不过，可能要被ECHO同学超过哦”
“你们这些女人真笨，挑男人眼光实在差劲，比如那个ROSE，她找的那个广东仔整个一个败家子，绝对没出息，而且你知道吗？那家伙经常回到寝室和那些男生说他和ROSE在床上的情节，你恶心不恶心？我为什么不告诉ROSE?我为什么要跟她说？她是我什么人？”
APPLE同学什么性格大家应该明白了，我一开始就说她是个特例，因为她也独来独往，但是却收入在平均数以下，APPLE毕业后选择继续深造，到了浙江大学读研究生，我在毕业2年后去杭州玩的时候见过她一面，两个人就在他们校区转悠了会，感觉恍如隔世，时间空间都变化了，我们却还能一起吃顿饭也算是很怀旧的事情。顺便说下，那个浙江大学的校区（名字忘了）挺漂亮的，APPLE的宿舍居然是建在一个小山坡上，旁边的绿化也非常赞。
APPLE2004年研究生毕业，但是工作却不好找，现在工资大概也就5000多，但是她每个月花在化妆品和衣服上的钱却起码也有4000来块，大家别问我她怎么活的，我也不知道，估计是靠男人吧，APPLE这人有个明显缺点，注意力不集中，做事情没耐心，而且很懒，她的优点也有，比如她其实非常聪明，看问题很透彻，平时从来不认真学习，但是成绩超好，佩服的不行。
APPLE得故事就这些。
班长ECHO
最后一个了，取个名字算是有个好结尾，哪天如果想发表到别的地方的话我会给每个人的故事取个小小的标题。
有朋友说我的同学怎么都这么典型，那是当然哦，我本来就是在33个人中挑了这几个来写，当然都是比较典型的，加上这次要写的ECHO班长，我们班级著名的三八情书排行榜前4名我都写了哦。另外方面，我觉得每个人其实都有一个故事，我这次是把几个同学的小小故事写出来了，很有可能坐在电脑前的您的故事会更精彩！
ECHO来自江苏，不过不是LISA同学所在的古都南京，而是韦小宝的故乡，好像自古以来那里就出美女，ECHO当然也不例外哦，长得就像一个洋娃娃，极其精致美丽的洋娃娃，相对ROSE和APPLE也只是身材上稍逊一些，因为ECHO个子很小，但比例确实很匀称，我们常笑她是缩小版魔鬼身材，我们班长献血第一轮就被淘汰了，原因是体重不到80斤......让我非常羡慕。
班长大人是个非常敬业的人，班级所有自发的还是学校要求的活动几乎全是她以一人之力去组织，去完成，去扫尾。每次老师要组织一些学习不好的同学补课，ECHO总是竭尽全力找到那些成绩比较危险的同学来听课，每到考试临近，常常看到她瘦弱的身影匆匆的在校园内找来找去，毕竟时局所限，当时的我们不但没有一个人有手机，哪怕有个BP机都是非常稀罕的事情。很多时候要凑齐全班同学开会，以完成系主任等下达的任务，都是非常辛苦的事情，毕竟班级有2个人是出了名的“有组织，无纪律”一个APPLE还有一个就是小叶我，找我倒还容易，我一般没事都在床上睡觉，或者在前往我那可爱的床的路上，倒是APPLE同学超级难找，好在后来ECHO强迫她给了自己一份APPLE的约会计划表，才稍微缓解了些困难。
ECHO就是这样用自己那瘦削的肩膀扛起了整个班级的大小事务，再加上她学习也非常刻苦，以至于她都没时间更没精力和男生约会，我们一度以为她对男人完全没兴趣。
ECHO绝对是个单纯的人，从她一沾床就能睡着就看的出来，所以如果有一天她失眠的话，大家就会觉得很奇怪。ECHO大学4年，我记得的失眠就那么一回，她一个人靠在走廊墙壁上认真的在读一封信，于是一群三八的女生自然不会放过这个特大新闻，信是一封情书，来自其他班级的一个男生，ECHO这么仔细的而且偷偷摸摸的在读，本身就很说明问题了，ECHO也不隐瞒，告诉我们其实她一直对这个男生很有好感。
大家七嘴八舌的开始给她出主意，有说给他暗示的，有说主动出击的，有说制造机会的，有说回封情书的，结果都被班长摇头拒绝，无它，脸皮子太薄，从头到尾只有一个人在角落里听完整个过程却没发表任何意见，那个人是MARY。
第二天晚上大家都没看到ECHO出现在教室晚自习，直到晚上11点左右，大家正在讨论要不要报警的时候，ECHO气呼呼的冲进了寝室，嘴里念念有词“MARY，你给我死出来！！”
后来我才知道MARY干了什么，她先跑到那个男生那里，给了他一张电影票，然后说是ECHO想约你看电影，然后又跑到ECHO那里，也给她张电影票，告诉她那个男生想请她看电影，单纯的ECHO不疑有他，虽然有点害羞，还是高高兴兴的去赴约，结果路上那个男生突然说了句“真没想到你也会喜欢我那么长时间，我很高兴”
“啊？！你怎么知道？！”老实人就是这样……
“MARY告诉我的，其实你可以直接约我啊，不用通过MARY的”
“……•#￥￥”
当时大家都觉得MARY做了件好事，若干个月后观念彻底改变，一致认为MARY做了件绝对对不起全班的事情，凡事只有失去才懂的珍惜，班长自从坠入爱河以后，就再也没心思管我们了，整天和她的男朋友在一起，班级乱的一团糟，很多事情我们班级都不能第一时间得到消息，这时候团支书KEVIN同学挺身而出，表示虽然班长抛弃了我们，但是大家放心，还有我KEVIN在！
KEVIN随后策划了好几个活动，凭良心说他做的不错，但是结果却......
KEVIN的策划没问题，甚至比ECHO更有新意，但他却忽略了一个重要的因素，‘人’的因素，这就象你发了个好贴（起码自认为是一个好贴），却无人喝彩的那种感觉，当时我不能体会，现在却深有感触，KEVIN在叫同学参加活动时，太不懂得方法，总是喜欢用命令式的口吻说，遇到LISA这种好说话的倒还算了，但是一旦遇到APPLE和小叶我这种刺头，事情可不那么简单了，在我们大吵一架后，KEVIN彻底放弃了这个班级，于是我们再一次被‘抛弃’，终于一些女生实在受不了了，去和班长ECHO好好长谈了一次，结果ECHO的答复却是，我们重新选举一个班长吧。我第一次明白中国的古话：嫁出去的女儿泼出去的水啊，覆水难收啊。
新任班长能力远不如ECHO和KEVIN，但是却是个欺下瞒上，粉饰太平的高手，虽然班级实际情况没有任何气色，但总算是把上下打理通畅，那些老师也不再盯着我们了。
ECHO做事情很执著，很认真，但她有她的局限性，ECHO永远只能执著于一件事情，ECHO性格是典型的白羊座性格，勇往直前，不到黄河心不死，同时ECHO心思很单纯
毕业后，她男朋友打算去德国深造，于是ECHO放弃了准备多时的考研计划，随便找了个工作，准备和他一起去德国，但是世事无常，毕业大概1年不到点的时候，他们分手了。
ECHO颓废了2周后，开始重新找工作，可是荒废了一年后，找工作变的很困难，不得以，ECHO放弃了本专业去当了个总经理助理，用她的话说，去当花瓶了。然而，是金子总会发光的，ECHO在那个可有可无的职位上，又用上了她一惯的执著认真的精神，得到老板赏识，老板尝试让她做更多的事情，于是ECHO大学前2年班级管理的经验和能力又有了用武之地，虽然头衔还是助理，但实际却扮演着‘大内总管’的角色，ECHO说，她已经有权利签名1000块以下的报销（大家要知道，这个权利其实不小了）。前几天聚会时候ECHO告诉我们，那老板已经打算出钱让她去读MBA，回来后给她一个正式的中层管理职位。
ECHO现在人也变的比以前外向了很多，她经常一个人跟团到处旅游，认识了许多新朋友，聚会时候和我们讲了许多地方的风土人情，弄的大家都很羡慕，我和ECHO很熟，经常联系，所以我还是有点担心，因为她之后3年多再也没和任何男生交往过。
“想当年，我连约会中的APPLE，睡觉中的小叶都能抓回来老老实实的开班会，现在公司那些人可比她们老实多了”ECHO大谈她的英勇往事
“我只记得某人最终重色轻友，把我们都抛弃了”说话的是ROSE
“我只记得某对男女到现在还欠我两张电影票的钱没给~”毫无疑问，这是MARY同学，大家哈哈大笑，我发现，虽然ECHO也很配合的笑着，但是有那么一个刹那，我看到她身体明显一滞。发现这个问题的不只我一个，MARY同学立刻转换话题，拉着LISA问她要不要婚房，LISA也很配合的与MARY聊的津津有味，尽管大家都知道LISA根本对房子没兴趣。
等她们‘虚伪’的讨论结束后，ECHO走到MARY面前，拉着她的说说：
“我知道，你不在乎那几十块钱了，但是我还是欠你一样东西。。。我欠你句谢谢，谢谢你，MARY！”
MARY笑着一把抱紧娇小的ECHO“谁让你是我们的小班长呢~~不过你还是要谢谢另外个人”
“恩？”
“那天我是先让APPLE到男生那边仔细研究了下他的人品，APPLE告诉我那个男生还算是个人后，才决定这么做的”
“APPLE。。。她今天没来，好象在杭州吧”
“我们打个电话给她，谁有号码”
“我来吧”我拿出手机，用扬声器方式拨通了电话
“喂~~是小叶吗？聚会如何？”APPLE墉懒的声音传来，我不着急答话，因为好几个女生抢着去献宝了
我慢慢退到一边，突然觉得眼睛有点湿润，我下了个决心，我该把我这些可爱的同学的故事写到杂谈去，借此温故下我们逝去的青春年华并展望下未来。
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