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1610月/120

Google Analytics 关于社交分析(The Social Relationship)

这些天我这边对GA关于社交功能的学习和测试,得到了以下结论:
 
业界主要的社交有两个指标分享量回流量,GA提供了以社交网络来源和社交分享网页两个维度来进行查看详细的分享数据(我们主要使用的两个功能),数据准确度来说GA社交同GA其他功能一样,数据是基本准确的,但对整体流量趋势还是可以作为参考的,GA社交相关统计只要正确部署GA统计代码即可,不需要其他特殊部署方式
个人认为社交功能是对引荐流量的一种细化,将外部的引荐流量中的社交网络单独出来了,目前GA社交功能主要的功能包括:
1、来源(来自哪些社交网络)
社交网络来源->共享网址->完整引荐来源网址
这个功能还是可以帮助我们分析自己网站社交网络的分布和推广情况

问题:且此工具目前统计的流量来源中没有包含腾讯微博、QQ空间、朋友网、花瓣网等这些社交网络平台?

Google已经有很多的社交网络加入,目前我没有找到可以自己定义的社交网络,搜索了大量网上资料,是需要符合社交网络的网站自己向谷歌提交申请通过后才可以显示在社交功能里面    参考网址:https://developers.google.com/analytics/devguides/socialdata/ 

 
2、网页(哪些网页被社交网络分享,并获得回流)
共享网址->社交网络->完整引荐来源网址
可以获取用户比较喜欢分享并获得回流的页面是哪些,通过这些页面分享到的社交网络有哪些,被分享到的社交网络网址是什么
典型的例子:被分享到人人有一篇叫《机场内部人员都是这么定的机票的》 文章带来了较高的社交网络分享回流量
 
3、转化(根据我们设定的转换目标,来查看哪些社交网络带来的转换高)
在社交流量没有达到一定基数时此功能可以暂时先不设定转化
 
4、社交插件(主要是统计一些社交按钮Google[+1]按钮、Facebook[Like]按钮、Twitter[Follow] )
此插件对国内大多数站点基本没太大作用,大多相关社交插件国内都不能访问
 
5、社交访问流(根据社交网络带来的流量查看访问流)

 

 

 

作为一种营销渠道,社交网络的重要性与日俱增。不过,您应当如何衡量社交举措的影响力和效果呢?四个要素决定了您的社交影响力:

 

转化
来源
网页
社交插件
您的
社交影响力

 

  • 来源:随着您的内容在网上传播,吸引人们来到您的网站,您有必要了解不同社交来源的访问者如何与您的网站进行互动。
  • 转化:共享内容网址成为了您的网站的进入点,从各种社交来源为您吸引流量。通过衡量这种流量的转化和货币价值,有助于您了解社交网络对您的业务的影响力。
  • 网页:人们正越来越多地通过社交网络与内容互动、分享它们、讨论它们。您有必要了解哪些网页和内容正在被人们共享、在何处共享以及如何共享。
  • 社交插件:为您的网站添加社交插件按钮(例如 Google“+1”按钮),让您的用户可以直接从您的网站将内容共享到社交网络中。您的社交插件数据可显示哪些内容正在被人们共享,以及此共享活动发生在哪些网络中。

社交报告允许您集中分析所有这些信息,从宏观上了解社交网络如何影响您的业务。

社交报告

概览

通过概览报告,您可以对社交渠道产生的转化价值一目了然。社交价值图表的目的是对比所有达到的目标数量和货币价值,与通过社交引荐达到的目标数量和货币价值。

来自社交引荐的访问可能立即带来转化,也可能间接促成日后的转化。在该图表中,立即带来转化的引荐标为最终互动社交转化。如果来自社交来源的引荐没有立即带来转化,但相应访问者日后返回并发生转化,则该次引荐将被列为辅助社交转化。最好并列参考辅助转化和最终互动转化,这对了解社交网络在业务成效中发挥的作用至关重要。

来源

转到来源部分可查看各种参与度指标(网页浏览量、平均网站停留时间、每次访问页数等),这些指标反映的是来自各个社交网络的流量。通过这种方式,您可以了解哪些社交网络带来了最优质的流量。例如,对于带来的访问虽然不多,但流量的质量却较高的社交网络,您可以考虑增加投资。

来源报告还融入了针对社交数据中心合作伙伴网络的站外数据。点击具体合作伙伴网络,即可查看在该网站上共享的网址、其共享方式(例如通过“+1”或“转发”操作)以及围绕您的内容发生的对话(活动流)。请阅读活动流数据简介,了解此类数据的收集方式。

网页

转到网页部分可查看各种参与度指标(网页浏览量、平均网站停留时间、每次访问页数),这些指标针对的是各个网址。在表中按社交活动排序,可找出您的传播最快的内容。 

点击表中的具体网址可查看该网址的来源社交网络。对于社交数据中心合作伙伴网络,您还可以查看相应网址的站外共享:该网址的共享方式(例如通过“+1”或“转发”操作)、发生共享操作的网络以及发生的对话(活动流)。请阅读活动流数据简介,了解此类数据的收集方式。

转化

通过转化报告,您可以量化社交网络的价值。该报告可显示各个网络的引荐带来的总转化次数及其货币价值。点击辅助转化与最终互动转化对比分析(位于报告顶部的“探索”标签下方),了解各个网络通过“辅助点击”和“最终点击”为转化和收入做出了怎样的贡献。

  • 辅助转化次数辅助转化价值
    此指标是指社交网络辅助促成的销售和转化的数量(和货币价值)。“辅助点击”是指:某用户访问了您的网站,没有发生转化便离开,后来又返回您的网站并在后续访问期间发生了转化。这些数字的值越大,社交网络的辅助作用就越重要。
  • 最终互动转化次数最终互动转化价值
    此指标是指最终点击销售和转化的数量(和货币价值)。当某用户访问您的网站并发生转化时,此次访问就会被视为“最终点击”。这些数字的值越大,社交网络在促进销售和转化方面的作用就越重要。
  • 辅助转化次数/最终互动转化次数
    此比值是对社交网络整体作用的整体反映。接近 0 的值表示社交网络的主要作用是产生最终点击。接近 1 的值表示社交网络在产生辅助点击和最终点击方面作用相当。该值比 1 大得越多,就表示社交网络在产生辅助点击方面发挥的作用越大。

请注意,您必须定义目标和目标价值,然后才能在此报告中看到数据。

社交插件

如果您的网站上有 Google“+1”和 Facebook“赞”(Like) 按钮,那么了解哪些按钮获得了点击以及访问者因为哪些内容而进行点击,就具有重要意义。举例来说,如果您在自己的网站上发表文章,您会希望了解哪些文章最常得到访问者的“赞”或分享,以及访问者通过哪些社交网络(例如,Google+ 或 Facebook)分享这些文章。掌握了这些信息,您就可以创作更多访问者喜欢的内容。此外,如果您发现有些按钮很少使用,可以删除这些按钮,保持简洁。

社交插件报告可显示在您的网站上,哪些文章的共享次数最多,还有用户共享这些文章时使用了哪些社交按钮(例如 Google“+1”或 Facebook“赞”)。

社交访问流

社交访问流可显示各社交网络的访问者进入您的网站的初始路径。例如,如果您投放了宣传特定产品的广告系列,则可以查看来自各社交网络的访问者是否通过这些产品页面进入您的网站、他们是否继续访问了网站的其他版块或他们是否退出了网站。将鼠标悬停在图表上的某个来源(例如 Google+)上,选择仅查看此细分,即可重点关注来自该来源的流量。

设置社交分析报告

要想在报告中看到具体价值,您需要为目标确定价值并/或设置电子商务跟踪。要人工设置非电子商务目标的价值,一个理想的方法是评估达到目标的访问者成为客户的比例。例如,如果您的销售团队能够对提出联系请求的访问者中的 10% 完成销售目标,而您的平均交易额为人民币 500 元,您就可以为“请与我联系”目标指定 50 元(即 500 元的 10%)的价值。相比之下,如果只有 1% 的邮件列表注册用户达成交易,您就可以只为“电子邮件注册”目标指定人民币 5 元的价值。

后续操作

请阅读以下内容,详细了解“社交分析”报告应用实例和使用技巧。

  • 评估社交来源一文介绍了三个比率,您可以利用它们来评估为您带来流量的社交网络的效果。

 

 

 

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