竹磬网-邵珠庆の日记 生命只有一次，你可以用它来做些更多伟大的事情–Make the world a little better and easier

从策划到设计的工作流程PM&UE

在工作中我们UE团队也经常遇到这样的流程问题，有时候真的很“杯具~~”！

给大家分享一篇文章，大家有时间看一下吧

希望我们的工作做的更明晰 、 高效 、 欢乐..

 

MOVE it！ PM&UE动起来    “从策划到设计的工作流程”

标题听起来有点挫，其实我要表达的意思是让PM&UE之间更多互动，

让大家在一个完善流程中工作地更  明晰 、 高效 、 欢乐 ！

先看目录：

part1  一个故事引出PM&UE合作的囧境

Part2 当前流程的问题与解决原则

Part3 工作流程节点提纲

PART1  一个故事引出PM&UE合作的囧境

开始讨论流程前，我想先讲一个故事。

从前，PM打算联合UE修一座跨海大桥。PM率先从东岸开始往海中央修。

修啊修 ，PM完成了大桥的一半，然后隔着大雾弥漫的海峡，冲西岸UE喊话：

“喂~~我这一半已经修好啦~~~你开始修另一半吧~~~~加把劲儿啊~~~~N天内要大桥要通车哦！”

然后 ，UE开始修了，冒着大雾埋头苦修，加班了N天的班，然后N天之后……

歪了 没对准……

辛苦工作好几天，看到这样一幕不论是PM还是UE都会暗骂坑爹的~

*以上故事为了戏剧效果可能有些极端和夸张，仅代表个人的阶段感受。PM & UE同学请不要介意。

但我想这个故事可以比较形象的描绘出我们一些典型的工作流程：

step 1.PM策划需求文档+线框图（pm修好自己的一半大桥）

step 2.交给UE简单沟通后 确认排期（隔着海峡向UE喊话）

step 3.UE埋头制作页面（UE埋头修自己的那一半）

step 4.做完页面  发给PM（N天后..验收… 两边没对准….）

step 5.修改,发给PM,修改,完成（坑爹的返工）

这样的流程是存在一些问题的

PART2 存在问题与解决原则

问题一  不够明晰沟通不够充分

“修桥的时候海上下着大雾，大家埋头苦干，交流太少。”

PM&UE 基本上是个行其事，黑盒作业。PM的策划过程UE不可见，UE的设计思路PM不知晓 。

于是在验收的一刻，所有沟通不良埋下问题总爆发出来。

“PM已经完成了大桥的一半，才让UE介入，并且在此后，没有明确的节点来确保大桥没有修歪。”

流程较简单粗暴，没有明确的步骤和节点。UE一直在混沌中被动工作。

问题二 不够高效

沟通不良最终导致验收时PM预期与设计稿不接轨。或者干脆南辕北辙导致修改\颠覆性修改，耽误排期。

PM大桥修完后又改动，会导致UE造桥很尴尬困难。

问题三 不够欢乐

“冒着大雾”工作+“坑爹”的结果  应该不是什么好的情绪体验

那么我们该怎么办？解决方案的原则

如何明晰+高效

·原则一：提前沟通  

开始修桥前，PM&UE提前沟通，UE提出自己关注的问题，UE也更能理解PM的策划思路，而不是PM自己那一半建成后，才告知UE，这样UE也好有准备。

·原则二：精简需求

从开始精简需求 控制范围（大桥要不要汽车、火车、自行车兼容），用大家一致认可的目标筛选掉无意义的尝试方案。

·原则三：分段确认

制定明确的“项目阶段” ，用 “分段确认”来控制误差。如果修桥时PM&UE能把过程分成几个确认点，定期相互瞭望一下，也就不会出现对接的一刻大相径庭的结果。

·原则四：全程沟通

保持全程小步快跑的主动沟通，时刻驱散大雾，好让我们看到“僵尸”从哪里来，“豌豆”该种在哪？

如何欢乐

一起想点子：创意本身需要轻松愉快的气氛做基础，才能激发灵感，比如头脑风暴，而且过程中也会产生更多轻松愉快的感受

组织拍照： 拍照本身就是一个给自己工作的留念，其乐无穷。

说完解决的原则，重点来了

Part3 工作流程节点提纲

一 启动阶段

了解背景

讨论目标、范围

确认目标

二 创意阶段

产生概念

评量概念+提案

确认概念

三 制作阶段

确认策略、功能

确认感觉

确认文案（slogan）

确认线框图

确认版式

确认氛围

四 修正阶段

评量一稿

修改迭代

完成

确认线上效果

由于篇幅原因，每个节点不便展开细说，只说几个关键的节点：

• 【了解背景】阶段时，要搞清楚 谁是“决策者”，并且在【确认目标】【确认概念】时取得“决策者”首肯。
• 所有人的想法要在一开始就要被提出来，而不是半路才讲。
• 用先前大家确认的【目标】作为裁决的标准，而不是“决策者”的个人喜好。
• 【创意阶段】是个充满乐趣和挑战的阶段，而我们常常蒙混过关，直接跳到【制作阶段】
• 奇怪的是【创意阶段】有时候被PM牢牢把控，有时候PM又会故意踢给UE（可能是想不出来了吧，或者懒得想），解决的方法是大家一起来创意~
• 【确认线上效果】可以保证先前的努力在上线后不会变形。

关于工作流程本身的思考：

流程不是一个约束，而是一个引导。

不要被上面的一连串节点吓倒，以为一一完成要花费很多时间，其实很多节点可以合并在一次沟通中完成。

流程像是一个备忘录，提醒我们别漏掉做一些重要的事情而已。

流程更像是一个旅行的行囊List，提醒我们该带哪些东西，并且根据旅行的等级，有不同级别的行囊List“套餐”，比如去公司只要带好钱包\钥匙\手机\工卡,而去西藏的行囊List就要更多些，比如药品\羽绒服。 如果你忽视“行囊List”（工作流程）的重要性，出发时忘记带羽绒服，那你的西藏之旅注定会是一路哆嗦的。

同理，根据不同等级和紧急程度的案子，我们也需要使用不同的“行囊list”套餐

流程的另一个作用就是高效统筹PM&UE的时间，优化做事的先后顺序。 比如【制作阶段】中如果PM的内容模块尚需要时间确定，那么只要确定好【确认感觉】【确认sLogan】的步骤，UE就可以构思整体氛围的设计了。