马云的独门绝技:创业基因 价值观 深刻理解本土
如何在一个成熟组织重启创业精神?
这是一个难题,不妨看看张朝阳的解决方案,那就是拆分。不管是游戏公司遨游,还是发力搜索的搜狗,张朝阳都采取了类似的策略。他这么做的一个核心理由就是,身为一个成熟的、已经上市的公司,现有的公司精神跟创业公司的那种冒险精神产生了冲突。
再看看陈天桥的解决方案,在公司外进行创业孵化,他推出“18基金”项目,投资开发精品民族网游和相关项目。这个自2007年开始进行的大计划,似乎并没有取得巨大的效果,也并没有孵化出特别得力的网游产品,对陈天桥蓄谋已久的“平台战略”也没有多少加分。
有创业教父之称的马云则采取了另外的策略,在内部进行创业孵化,有一些小的失败,比如阿里软件,但是效果却很明显,从淘宝到支付宝,不仅成长力惊人,更关键地是,这些创业公司互为依托,互相借力,形成了一个系统力强大的阿里巴巴平台级公司。
马云有什么独到的武功秘诀?仔细梳理一下,马云有三大绝招:
绝招1:创业基因——湖畔花园
梳理马云及阿里巴巴的创业基因,湖畔花园应该是一个关键的地方,在这里诞生了阿里巴巴,也诞生了淘宝。所谓湖畔花园看起来并不美丽,不是一座别墅,也不是一处高级住宅,而是杭州西部一个普通的居民小区。确切的地址是湖畔花园风荷院16幢1单元202号—小区中一座4层居民楼中的一套四居室的房子,面积有150平方米,这里本来是马云的新家,还未来得及住就被拿来当作阿里巴巴的办公地点。
后来,在一次演讲中,马云特意强调了这种湖畔精神:
记得1998年年底,在长城上,我们发誓:要创建让中国感到骄傲、让全世界感到骄傲的公司。我也想到了宝宝回杭州的时候,湖畔花园穷途四壁,我还记得那时候他电话给我,说因为没有空调,“手很冷”,然后到第一次融资,我们搬到华星。当时我第一次担心,怕阿里巴巴不是阿里巴巴。我怕我们失去了湖畔的精神。但是我们在华星,很好地保留了当时的文化。昨天我走回公司,发现了楼下一大排的出租车,这让我想起了在华星,每天晚上到一两点的时候,都有许多出 租车司机在外边等。所有的杭州司机都知道,阿里巴巴再晚还是有人在那工作。但是现在,我又开始担心了,创业大厦比华星更豪华,阿里巴巴会不会变化?我们的旗还能扛多远?
湖畔花园也是马云创业精神的源头之一,它代表的关键词是:强调艰苦奋斗的精神,后来,阿里巴巴大多分公司都要先开在居民楼里,也是这种湖畔花园精神的延续。
这种湖畔精神的另外一个关键词是一定要与众不同,真正的创业者一定要另眼看世界。马云自己就说:“我给人家感觉怪怪的……但与众不同不是我做出 来的,而是我的本能。”与众不同是创业者的必备气质,甚至,它要成为创业者的本能。只有以与众不同的视角看世界,你才能发现全新的商业机会。
马云认为人一辈子都在创业,他甚至反对二次创业的说法,“同一批领导是没有办法二次创业的,因为从第一天创业你就一直在创业。怎么样创业?”
马云强调的湖畔精神的第三个关键词是小公司精神。即使在阿里巴巴上市后,马云仍把阿里巴巴定位为一家小公司,但是具有大的社会影响力。这种小公司定位的背后,是一种追求速度、灵活、创新的精神。
关于这种小公司精神,马云在内部专门强调过:“我的定位是,我们是一家高速发展的小公司,但是具有很强的社会影响力。首先要明白我们是小公司, 发展速度非常之快,如果将自己定位为跨国公司,定位为非常厉害的公司,我们真的是越走越狭窄。人要明白自己是谁,什么原因让你成功,阿里巴巴有现在,首先 要感谢有互联网这个行业,没有互联网这个行业,我们不可能有颠覆性的思考,行业的高速成长有了我们,我们要感谢中国经济的高速成长,特别感谢的是我的团队。”
绝招2:价值观—为何“仇恨”MBA
马云一直颇为“仇恨”MBA,为什么?
马云曾说过把80%的MBA开除了。“要么送回去继续学习,要么到别的公司去,我告诉他们应先学会做人,什么时候你忘了书本上的东西再回来吧。如果你认为你是MBA就可以管理人,就可以说三道四,那就错了,所有的MBA进入我们公司以后先从销售做起,六个月之后还能活下来,我们团队就欢迎你。”
可能因为一开始创业就遭受了招MBA带来的教训,马云一直对MBA意见颇多。有一次,马云甚至向商学院发飙,他说,教授总是认为自己是最好的,但是我觉得商学院的客户是谁?是我们的这些企业、这些用人单位,企业的声音要听。
马云对MBA有一个比喻,可能是拖拉机里装了波音747的引擎,把拖拉机拆了还跑不起来。“我希望调整MBA自己的期望值,MBA自认为是精英,精英在一起干不了什么事情,我跟MBA坐在一起,他们能用一年的时间讨论谁当CEO,而不是谁去做事。”
马云反MBA言论的背后,是他认为这些MBA“做人”有问题。
换句话说,马云一直强调一种创业型的价值观,而MBA跟这种创业型价值观格格不入。
哈佛商学院教授克莱顿•克里斯滕森说:影响一家公司能做什么、不能做什么的一个重要因素,是它的价值观。我们将组织的价值观定义为员工用于确定优先事项的 标准—他们根据这些标准来判断一份订单是否有吸引力,一位客户的重要性如何,以及一个新产品的创意是令人瞩目还是马马虎虎。
很少有中国企业像马云这么重视价值观修炼,这是一种大公司精神,是一种基业长青精神。事实上,马云在价值观上不断进行修订,以前是九大价值观,后来又精简为为六大价值观。对马云的价值观,网络上有一个广为流传的点评,“阿里巴巴的价值观叫六脉神剑。三剑说做人:诚信、激情和敬业;二剑说做事:团队合作、拥抱变化;一剑刺中要害,说的是‘客户第一’”。
比如,在早期的阿里巴巴,“倒立”只是一种独特的娱乐方式,后来,马云下了死命令,将倒立当作“政治任务”在内部推行,每一个员工,不管男女都必须学会。关于此,马云有三个层面的考虑:
1. 你以为自己做不到,其实你一定能做到。马云认为,只要克服心理障碍,一定就能实现。瘦弱的员工说,细小的胳膊实在支撑不起庞大的身躯。马云说,倒立就是最好的锻炼。
2. 你一个人做不到,在有人帮助的情况下,就一定能做到,这就是团队合作。
3. 马云把倒立赋予了换个角度思考的文化意义,“每个人都要学会倒立,因为当你倒立起来,血液涌进大脑,看世界的角度和平时完全不一样,想问题,也就能找到一个不可思议的角度。”
倒立是打破条条框框的一种手段,为了在内部强调这种打破常规的文化,马云可谓不遗余力。
2001年,马云把四个同事送回了MBA,一个去了哈佛,三个去了沃顿商学院。马云看他们时专门说:“你回来时告诉我忘了MBA教的一切,你毕业了,如果 还是条条框框,你没有毕业,继续回去学。MBA学了两年以后,还要起码花半年时间去忘掉MBA学习的东西,那才真正成功了。”